Quantcast

Diskuse

Diskusní vlákno , sekce: freeSAT by Skylink

Freesat výpověd smlouvy a vrácení karet

Výpověd smlouvy lze telefonicky nebo písemně. Písemný vzor jsem na jejich stránkách jsem nenašel. Ve vzorovém formuláři pro odstoupení od smlouvy do 14 dnů je oadresa P.O boxu hodonín.
Může mně někdo jednoznačně odpovědět - a) kde stáhnu vzor výpovědi.
b) kam zaslat výpověd. c) kde zaslat karty.
Děkuji

zolik645
Registrace: 7/2009
Příspěvků: 221
Odpověď v diskusním vlákně
 

RE: Freesat výpověd smlouvy a vrácení karet

http://cz.freesattv.tv/o-freesat/vseobecne-podminky

Fanyn
Registrace: 11/2007
Příspěvků: 4 759
Odpověď v diskusním vlákně
 

Myslím

že to jde i po telefonu. ;)

hobo
Registrace: 1/2007
Příspěvků: 7 371
Odpověď v diskusním vlákně
 

@zolik645

zkus to Skypem. Je to nejrychlejší a rovná se to telefonu, je to nahrávané, adresa skype: freesat ceskarepublika

kecal11
Registrace: 6/2016
Příspěvků: 263
Odpověď v diskusním vlákně
 

RE: Freesat výpověd smlouvy a vrácení karet

jasně že stačí telefonicky,žádný problém...

dawis77
Registrace: 9/2011
Příspěvků: 10 747
Odpověď v diskusním vlákně
 

RE: Freesat výpověd smlouvy a vrácení karet

nebo jim satčí poslat formulář mailem že dáváš výpověď a oni se ti za chvíli sami ozvou telefonicky,tak jsem to rušil rodičům a vše v naprosté pohodě...

dawis77
Registrace: 9/2011
Příspěvků: 10 747
Odpověď v diskusním vlákně
 

RE: Freesat výpověd smlouvy a vrácení karet

Je nějaká možnost si kartu nechat?

Hu5400
Registrace: 1/2007
Příspěvků: 401
Odpověď v diskusním vlákně
 

RE: Freesat výpověd smlouvy a vrácení karet

Divil bych se, že Hodonín, já to vracel do Lica servis Nymburk.

rysavy3
Registrace: 7/2007
Příspěvků: 230
Odpověď v diskusním vlákně
 

RE: Freesat výpověd smlouvy a vrácení karet

není možno si ji nechat.

dawis77
Registrace: 9/2011
Příspěvků: 10 747
Odpověď v diskusním vlákně
 

RE: Freesat výpověd smlouvy a vrácení karet

Sorry za pravopis v úvodním příspěvku. Na http://cz.freesattv.tv/o-freesat/vseobecne-podminky se konkrétní ůdaje které požaduji nedovím, varianta skype a telefon nevhodná. Zná někdo odpovědi a,b,c ?

zolik645
Registrace: 7/2009
Příspěvků: 221
Odpověď v diskusním vlákně
 

RE: Freesat výpověd smlouvy a vrácení karet

a)Nikde. Vymysli si ji sám, nebo si zavolej na linku a podej ji přes telefén.
b)Na adresu uvedenou na stránkách Freesatu.
c)Oznámí ti přes telefon, až bude smlouva ukončena.

bretah
Registrace: 9/2012
Příspěvků: 5 136
Odpověď v diskusním vlákně
 

@zolik645

za a)http://cz.freesattv.tv/klientsky-servis/kontakt/Kontaktni_formular - vybrat Změna služeb. Napsat, že dáváš výpověď
za b) odešle se po vyplnění sama
za c) Ozvou se Ti telefonem a řeknou jak a kam karty poslat.

kecal11
Registrace: 6/2016
Příspěvků: 263
Odpověď v diskusním vlákně
 

RE: Freesat výpověd smlouvy a vrácení karet

přesně tak..

dawis77
Registrace: 9/2011
Příspěvků: 10 747
Odpověď v diskusním vlákně
 

RE: Freesat výpověd smlouvy a vrácení karet

Nechápu že někdo nedá do kupy jednu souvislou větu ve smyslu "Dávám tímto výpověď ze smlouvy č. XYZ ke dni..., obratem prosím sdělte, kam lze vrátit dekódovací kartu, s pozdravem Franta Vocásek, bytem..., podepsán dne...", k tomu škrábne klikihák a odešle doporučeným dopisem na adresu uvedenou v každým vyúčtování, který od freesatu dostává.

Kdo chce, hledá způsob. Kdo nechce, hledá důvod.

PoldaS
Registrace: 1/2010
Příspěvků: 5 822
Odpověď v diskusním vlákně
 

RE: Freesat výpověd smlouvy a vrácení karet

PoldaS-úplně stačí telefonicky,napsat nejdřív ten formulář jim a oni se do 24 hod sami ozvou..

dawis77
Registrace: 9/2011
Příspěvků: 10 747
Odpověď v diskusním vlákně
 

RE: Freesat výpověd smlouvy a vrácení karet

Možná jo, ale doporučenej dopis je jistota. A navíc nemusíš poslouchat nějaký přemlouvačský kecy, abys zůstal. Vůbec dávat satelitnímu operátorovi svoje telefonní číslo je zbytečnost.

Kdo chce, hledá způsob. Kdo nechce, hledá důvod.

PoldaS
Registrace: 1/2010
Příspěvků: 5 822
Odpověď v diskusním vlákně
 

RE: Freesat výpověd smlouvy a vrácení karet

Ono to stejně vypadá, že se příští rok chystá odprodej. Tenhle týden jsem vypovídal tři smlouvy a žádné přemlouvání se tentokrát nekonalo.

bretah
Registrace: 9/2012
Příspěvků: 5 136
Odpověď v diskusním vlákně
 

RE: Freesat výpověd smlouvy a vrácení karet

Ještě k tomu vrácení karet, při podání písemný výpovědi dojde od freesatu email tohoto znění:

Vážení,
(číslo smlouvy: )

dovolte, abychom reagovali na Vaši žádost o ukončení Smlouvy o dodávce služeb freeSAT č.  , uzavřené mezi Vámi a společností UPC DTH S.a r.l.

Vzhledem k třicetidenní výpovědní lhůtě, která začíná plynout ode dne doručení výpovědi, bude Vaše Smlouva ukončena ke dni 20.12.2016. K tomuto dni bude současně ukončeno také účtování pravidelných měsíčních poplatků za služby, které byly předmětem této Smlouvy.

Dekódovací karty č.  ,   je potřebné zaslat poštou na adresu Lica Servis s.r.o., Kostomlátecká 20/39, 288 02 Nymburk. Zásilku doporučujeme pojistit na částku 1500 Kč.

V případe dalších dotazů prosím využijte kontaktní formulář na www.freesattv.tv. Můžete nás také kontaktovat  telefonicky na čísle 222 999 900  vždy od pondělí do pátku od 8:00 do 22:00 hodin a v sobotu a neděli od 10:00 do 22:00. 

S pozdravem a přáním příjemného dne,

UPC DTH S.a r.l.
www.freesattv.tv

Kdo chce, hledá způsob. Kdo nechce, hledá důvod.

PoldaS
Registrace: 1/2010
Příspěvků: 5 822
Odpověď v diskusním vlákně
 

RE: Freesat výpověd smlouvy a vrácení karet

PoldaS-však jo,já jen že jsem to tak ukončoval rodičům a vše proběhlo v pohodě...

dawis77
Registrace: 9/2011
Příspěvků: 10 747
 
Zpět Zpět na předchozí stránku
Zpět Zpět na hlavní stránku diskusního fóra