Parabola.cz

Problémy s dekódováním TNK SD

Diváci mají problémy s dekódováním bezplatných programů vysílaných v rámci nabídky Televize na kartě (TNK). Původně byly tyto karty nabízeny proto, aby umožnily bezplatný přístup ke kanálům TVP1, TVP2, TVN, TVN7 a Religia.tv do roku 2016.

K 1.4.2010 se změnila pravidla pro nově aktivované karty a programy jsou nadále bez poplatku ale jen po dobu 12 měsíců po skončení posledního placeného období. Problémem ale jsou starší karty u kterých není nutné si nic předplácet, aby bylo možné sledovat výše uvedené polské stanice. Pokud někomu přestaly fungovat zmíněné stanice, musí kontaktovat zákaznickou linku operátora. Musí popsat problém a poskytnout sériové číslo karty.

Pravděpodobnou příčinou jsou informace na téma oprávnění posílané od poloviny června na kmitočtu 11,393 GHz, pol. V, SR 27500, FEC 5/6, DVB-S/QPSK, kde vysílá například kanál TVN. Oprávnění se mělo operátorem posílat pouze pro karty registrované po 1.4.2010. Oprávnění ale chodilo na nejstarší karty, což pak znemožnilo příjem pěti neplacených stanic.

Infolinka Televize na kartě je v provozu 7 dní v týdnu od 8:00 do 22:00 hodin:

z pevných linek: 703-102-502 (sazba za hovor je 36gr za minutu)
z mobilních sítí: *71 81 91 (sazba za hovor je 1,23 zlotých za minutu)

Osoby ze zahraničí se na uvedená čísla nedovolají. Musí se snažit použít pevnou linku s číslem 12 294 79 10. Na číslo se lze dovolat jen výjimečně.

zdroj: satkurier.pl