Parabola.cz

Úřad začal prošetřovat nc+

Úřad pro hospodářskou soutěž a ochranu spotřebitelů (UOKiK) se rozhodl zahájit správní řízení proti společnosti ITI Neovision v reakci na stížnosti spotřebitelů platformy n kvůli jednostranné změně cen a nabídky programů a nuceného přechodu na nc+.

Řízení proti ITI Neovision může skončit pokutou až do výše 10 procent loňských příjmů.

Zákazníci, kteří se nerozhodnou zrušit stávající smlouvu do 19.4.2013 budou od 1.5.2013 automaticky přijímat programovou nabídku nc+.

Polský antimonopolní úřad se domnívá, že zákazníci mají příliš krátkou dobu na ukončení smlouvy a informací o nové informace, které jim pošlou dodá provozovatel nc+.

Spotřebitel uzavřením smlouvy na dobu určitou má právo na nezměněné podmínky do konce trvání smlouvy. Zákazník může novou nabídku přijmout nebo odmítnout.

Prezident nc+ Julien Varley pro Gazeta Wyborcza uvedl, že o změnách všechny své zákazníky informuje písemně a nemá povinnost změny zasílat v doporučených dopisech. "Takovou povinnost mají například telekomunikační firmy, ale ne my," dodává.

zdroj: satkurier.pl,UOKiK