Parabola.cz

Výměna karet Canal Digitaal s problémy

Nizozemská DTH platforma Canal Digitaal Satelliet (CDS) se potýká s vážnými problémy při procesu výměny karet. Z důvodu potíží a přetížení call centra se CDS rozhodla po několik dní vysílat volně (nekódovaně) nizozemské a belgické programy.

Abonenti platformy v posledních několika dnech bombardují provozovatele stížnostmi ohledně ztráty signálu po vložení nové přístupové karty do satelitního set top boxu. Problémem jsou především přijímače, které nemají certifikaci. Provozovatel CDS upozornil, že nové přístupové karty musí být zaktivovány do 30. června, jinak od 1. července 2009 nebude mít zákazník programy k dispozici.

Nicméně u řady přijímačů nepomohla vyřešit ani aktualizace firmware.

V současné době je Canal Digitaal (Astra 19,2°E a 23,5°E) v procesu upgrade kódovacího systému, jehož cílem na nahrazení systému Mediaguard novou verzí 3.Nizozemská DTH platforma Canal Digitaal Satelliet (CDS) se potýká s vážnými problémy při procesu výměny karet. Z důvodu potíží a přetížení call centra se CDS rozhodla po několik dní vysílat volně (nekódovaně) nizozemské a belgické programy.

Abonenti platformy v posledních několika dnech bombardují provozovatele stížnostmi ohledně ztráty signálu po vložení nové přístupové karty do satelitního set top boxu. Problémem jsou především přijímače, které nemají certifikaci. Provozovatel CDS upozornil, že nové přístupové karty musí být zaktivovány do 30. června, jinak od 1. července 2009 nebude mít zákazník programy k dispozici.

Nicméně u řady přijímačů nepomohla vyřešit ani aktualizace firmware.

V současné době je Canal Digitaal (Astra 19,2°E a 23,5°E) v procesu upgrade kódovacího systému, jehož cílem na nahrazení systému Mediaguard novou verzí 3.

zdroj: broadbandTVnews