Quantcast

Diskuse

Diskusní vlákno , sekce: Skylink

Skylink LiveTV

řeším s podporou Skylink nekvalitní přehrávání jejich týdenního archivu a videotéky - seká se zvuk i video, případně nejsou synchronní (Kaon-102 - připojen metalicky). Problémy jsou od počátku tedy od února 2021. Při prvním dotazu před půl rokem zněla odpověď, že na jejich serverech není žádný problém. Při nynějším dotazu v prosinci mi poslali alespoň odkaz na jejich test www.skylink.cz/test-rychlosti. Ten jsem několikrát provedl v různou denní dobu (ne jen večerení špička) a kódy testů jim zaslal.

Domácí síť běží na routeru Turris Omnia - připojení 100/100, provider Inet4 v Táboře. Přístroj Kaon je připojen metalicky. Zkoušel jsem také druhý záložní router Netgear 3500L.

Ověřoval jsem u mého připojovatel internetu, zda by čistě teoreticky nemohl být problém u nich - negativní.

Jak test rychlosti domácí sítě na routeru i z desktopu (speedtest.net a test na routeru Turris Omnia na servery CZ.NIC) potvrzuje rychlosti cca 75-95. Jejich test indikuje rychlost 8/8. Test Skylink jsem spouštěl na desktopu Fujitsu Esprimo X913 připojeném na metalice, na tabletu Samsung Galaxy Tab S2 a telefonu Google Pixel 4a (oba wifi 5 Ghz). Všechny testy vykáží 8/8 a selhání přehrání videa (černá obrazovka), živý program hraje bez vady.

Test jsem zkoušel mimo domácí LAN s mobilem Pixel 4a ještě na veřejné wifi a v práci s rychlostmi 3-5x vyššími než požadované 10/10 - zase negativní video v testu Skylink a rychlost 8/8.

Podpora Skylink doporučuje přístroj vypnout případně odpojit od napájení - to samozřejmě nepomůže.

Z jejich poslední odpovědi cituji "Pokud je rychlost výrazně nižší, oproti jiným provedeným testům, může to znamenat technický problém u vašeho internetového připojení" ... jakoby nečtli, že jsem testoval i dvě jiná připojení .... (nevhodné slovo) sakra ...

jasilafu
Registrace: 1/2021
Příspěvků: 20
Stránka: 1 2 [ 3 ]
INFO: Nejnovější reakce jsou na poslední stránce. Počet reakcí: 65
Odpověď v diskusním vlákně
 

@pierrepetr

Ano to je pravda.Nicméně jsem provizorně natáhl kabel a pokojovku a v pozemáku obraz čt4 z hokeje velmi dobrý.Naproti tomu SL velmi,velmi špatný jakoby roztřesený pro mě nekoukatelný a pro sportovní přenosy nepoužitelné.Možná tam trochu dobře vypadá prostoduchá Ordinace,ale to je asi tak všechno. ;)

hobo
Registrace: 1/2007
Příspěvků: 7 460
Odpověď v diskusním vlákně
 

@SirMax

žádnou mozaiku jsem nezaznamenal,možná jsem byl v jiný čas na jiném místě

pierrepetr
Registrace: 5/2006
Příspěvků: 28 394
Odpověď v diskusním vlákně
 

@hobo

je fakt,že sport mě téměř nezajímá,ale skoro všechno mám puštěné přes sk live později a přetáčím reklamy

pierrepetr
Registrace: 5/2006
Příspěvků: 28 394
Odpověď v diskusním vlákně
 

RE: Skylink LiveTV

Tak jsem se vzmohl a odnesl Kaon do místního servisu a vyzkoušel jeho chování na jejich připojení .... a ono to jde ! Archiv a videotéka bez problému a Skylink test ne s rychlostí na 8Mbps .. ale nějakých 50-30.

Tak problém je opravdu v limitaci připojení serverů Skylink mým providerem, Inet4 (dceřinkou Starnet). Skoro bych řekl že tím znevýhodňují svoji internet TV konkurenci. Něco takového jsem ještě nezažil.

Tak jsem to napsal Starlink, Inet4 a Skylink jsem požádal o podporu, protože takové konkurenční znevýhodnění se jim určitě nebude líbit.

jasilafu
Registrace: 1/2021
Příspěvků: 20
Odpověď v diskusním vlákně
 

RE: Skylink LiveTV

Tak záhadu kolem černé obrazovky bez obrazu při přehrávání videa na tabletu jsem odhalil. Začalo to dělat po aktualizaci aplikace Skylink Live TV z verze 7.2 (u ní problém nebyl) na verzi 8.1.1. Vývojáři Skylinku to zde nemají nějak odladěno s funkcí androidu "Ochrana očí", kdy je v obrazu potlačována modrá složka. Po vypnutí této funkce v nastavení systému se najednou v aplikaci Skylink Live obraz objeví, po zapnutí funkce obraz opět okamžitě zmizí a je opět pouze černá obrazovka a zvuk. Zkoušel jsem to tedy na několika zařízeních (telefony, tablety) a pouze u 2 z 6 jsem narazil na tento problém.

@pierrepetr
Však to bylo jen pár hodin a včera večer mi telefonátem od Skylinku bylo potvrzeno, že chyba byla na jejich straně a projevovala se jen na TV Samsung a to ještě ke všemu jen u některých.

@jasilafu
Možná by to zajímalo i ČTÚ (ale to bych spíš ze začátku zkusil jako páku na operátora).

VU+ Duo2, image VTI 8.2.3

SirMax
Registrace: 1/2014
Příspěvků: 1 476
Odpověď v diskusním vlákně
 

Skylink LiveTV

černá obrazovka --- u mně se objeví i na desktopu a ve správci úloh vidím, že se nic nestahuje !!!

To je zajímavá souvislost - co tě napadla s tou modrou složkou

To ČTÚ je dobrý nápad do zálohy ... uvidím současné reakce

jasilafu
Registrace: 1/2021
Příspěvků: 20
Odpověď v diskusním vlákně
 

RE: Skylink LiveTV

Nové skutečnosti:
1. moje přípojení 100/100 Mbps
2. test Skylink 8/8 Mbps
3. test Skylink v prohlížeči Opera se zapnutou VPN 80/80 Mbps !!! to jasně ukazuje na limitaci mým providerem - přitom z principu by VPN mělo být pomalejší
4. věc řeším s aktivní a věcnou podporou ČTÚ

jasilafu
Registrace: 1/2021
Příspěvků: 20
Odpověď v diskusním vlákně
 

@jasilafu

Jestli to tak je, tak je to jako kdyby ti po zapnutí mrazáku EON pustil jen 24 V ...

... tak buď to chci dělat ten net nebo nechci. Nebo otevřeně napíšu Skylink má z technických důvodů v síti takové a takové podmínky ...

T90 (28E-1W), Octagon 8008 twin

ivo2001
Registrace: 4/2006
Příspěvků: 6 215
Odpověď v diskusním vlákně
 

@jasilafu

A hned na začátku ti provider Inet4 drze sdělil, že problém u nich není. Kdyby rovnou řekli, že Skylink omezují na 8/8, tak bylo vše hned jasné a nemusel bys ztrácet čas s dalším testováním.

VU+ Duo2, image VTI 8.2.3

SirMax
Registrace: 1/2014
Příspěvků: 1 476
Odpověď v diskusním vlákně
 

Skylink LiveTV

No, ono to ten místní Inet4 vůbec nemusí vědět ( technici ze mně radost nemají), protože je na páteř jsou připojený přes svoji 100% maminku Starnet ... uvidíme. Hlavně, že už jdu správným směrem --- bylo to tápání trvající rok.

jasilafu
Registrace: 1/2021
Příspěvků: 20
Odpověď v diskusním vlákně
 

Skylink LiveTV

Tak konečně (nejspíše až po mém sdělení, že po zapnutí Opera VPN je rychlost 80 Mbps ) technici Inet4 hledali až našli nějakou limitaci v nastavení jejich TV. Už to jde normálně. Ale oni prostě zákazníkovi nevěří a odbývají ho, že je problém u něj. Kdybych nebyl důsledný a poučenější uživatel internetu tak jsem v loji.

jasilafu
Registrace: 1/2021
Příspěvků: 20
Odpověď v diskusním vlákně
 

Skylink LiveTV

Takže za mně vyřešeno - trvalo to sice rok, ale cíle jsem dosáhl

jasilafu
Registrace: 1/2021
Příspěvků: 20
Odpověď v diskusním vlákně
 

@satmana

Zdravím je možno prozradit jak se dá založit účet na SKYLINK SK? Díky předem.

MAXINOHA
Registrace: 1/2012
Příspěvků: 5
Odpověď v diskusním vlákně
 

RE: Skylink LiveTV

MAXINOHA: Ak máš viac kariet tak si jednoducho preregistruj na SK region.https://zona.skylink.sk/web/support?_ga=2.15871857.618111538.1650436331-1772573723.1641557024#reregisterCard :8)

rsat
Registrace: 1/2008
Příspěvků: 467
Odpověď v diskusním vlákně
 

@MAXINOHA

dej si inzerát třeba tady v bazaru,že vyměníš cz za sk,je to na 4 místa tak snad tolik nepotřebuješ platit

pierrepetr
Registrace: 5/2006
Příspěvků: 28 394
Stránka: 1 2 [ 3 ]
INFO: Nejnovější reakce jsou na poslední stránce. Počet reakcí: 65
 
Zpět Zpět na předchozí stránku
Zpět Zpět na hlavní stránku diskusního fóra