![]() |
|
Optibox Zebra - problémZdravím všechny!Potřebuji pomoc. V poslední době eviduju u mých zákazníků problém se zn. Optibox Zebra, kde dochází k zasekávání přístroje. Stane se tak třeba při pohybování se po menu ze kterého už pak nejde vyjet pryč - ovladač pak přestane reagovat na vše. Nebo se tak stane i při přepínání programů. Musí se provést vzadu vypnutí/zapnutí síťovým vypínačem a pak to zas opět běží v pořádku. Nejhorší na tom je, že se to stává několikrát za den. Nevím kde je problém, volal jsem na Vaši technickou linku Skylinku a tam mi bylo řečeno, že žádný takový problém neevidují. Tento problém zatím mám u 2 mých zákazníků, u jednoho jsem to poslal na reklamaci, tak nevím jak to dopadne, u toho druhého se mi to zatím posílat nechce a proto sem radši pokládám dotaz, zda mi tenhle problém někdo pomůže vyřešit a předejít zbytečným reklamacím? Optibox Zebra, verze softwaru 2.25 (nejnovější). Předem děkuji za pomoc. |
djmilda
Registrace: 5/2009 Příspěvků: 8 |
Stránka: 1 [ 2 ] INFO: Nejnovější reakce jsou na poslední stránce. Počet reakcí: 29 | |
![]() |
|
RE: Optibox Zebra - problémTo je pravda. Napriklad ten Kaon maju rodicia. |
jozef84
Registrace: 2/2011 Příspěvků: 397 |
![]() |
|
@djmildaO kterém sw soudruzi hovořili ? Klidně se na mne obrať, email tam máš. Na rozdíl od nich, já musím problémy svých zákazníků řešit. Je vidět, že začínají být soudruzi nervozní.@jozef84: je to jinak, soudruzi ho pošlou přes OTA, přestane to fungovat a zákazníci hledají záchranu. Tkže opačně, vono jim to nejde a stahují sw. @Sova9- a vo to jde.Před OTA je to potřeba otestovat. @Ufones:tak se podívej na 3-přijímač, co je certifikované, z Atosu si dělat taky p..:http://www.skylink.cz/web/structure/62.html :bomb: |
RAFI007
Registrace: 1/2006 Příspěvků: 2 049 |
![]() |
|
RAFI007Psal jsem ti to i do emailu z HorSATu. Jedná se o verzi 2.25 a ten samý problém je ve verzi 2.21, ale čert ví co ty lidi vidí. Mě se Optibox Zebra ještě nepovedl zaseknout, ale mám jen 2 tyto případy, 1 jsem poslal na reklamaci zatím bez odezvy a u druhého jsem mu řekl že závadu nevidím. Jediné kde se zasekne je v případě nahrávání na flashku v uvedené sw verzi. Ale podle mě flešky by se neměly do tohoto stroje dávat, nanejvýš použít pro zálohu settingu. Může mi tu někdo říct na 100% že Optibox Zebra neumí nahrávat pořady na flešku (zkoušeny 2-8GB)? Nemám možnost vyzkoušet s externím HDD. |
djmilda
Registrace: 5/2009 Příspěvků: 8 |
![]() |
|
RE: Optibox Zebra - problémAle umi. Seting zalohu v pohode stahne z usb. |
jozef84
Registrace: 2/2011 Příspěvků: 397 |
Stránka: 1 [ 2 ] INFO: Nejnovější reakce jsou na poslední stránce. Počet reakcí: 29 | |
![]() |
|
![]() |