| 27.10.2008, 10:52.02 | |
Plazma PAnasonic TH-42PZ80Chtěl bych se zeptat, zdali někdo u této TV zaznamenal při minimální hlasitosti nepříjemný bručivý zvuk vycházející pravděpodobně z trafa nebo ventilátoru. Mám problém s reklamací. Děkuji za reakce |
![]() TomHB |
| 27.10.2008, 10:56.02 | |
RE: Plazma PAnasonic TH-42PZ80V levem rohu to trochu bruci,ale jen kdyz vypnu uplne zvuk.Zatim mi to nevadi.Mam TH-46PZ85. |
![]() FAB5 |
| 27.10.2008, 10:58.36 | |
RE: Plazma PAnasonic TH-42PZ80Měl jsem to taky ale u LCD Sony ,odstranilo se to až když jsem koupil kvalitní šnůru SCART s dvojitým stíněním. |
![]() kunitz |
| 27.10.2008, 11:06.03 | |
elektronikav těchto tv obsahuje množství výkonových spínacích obvodů, ve kterých jsou samozřejmě indukčnosti protékané pulsním proudem a ty díky běžným fyzikálním principům trochu slyšet budou. Tento jev je naprosto normální. Bzučení bude patrně kolísat s obsahem scény - při bílé ploše bude nejvýraznější.Uvedený jev není důvodem k reklamaci, pokud se nejedná o závadu - např uvolněné nebo prasklé feritové jádro, což by bylo slyšet docela hlasitě i při běžném poslechu. |
![]() Zorbas |
| 27.10.2008, 11:10.07 | |
@kunitzVe tvém případě šlo o jiný původ rušení - indukcí brumu do nekvalitní šňůry. Tento brum je slyšet z reproduktorů, nikoliv z elektroniky samotné. |
![]() Zorbas |
| 27.10.2008, 11:16.05 | |
Pro ZorbasMěl jsem možnost poslechnout si ten samý TV v jiném obchodě a byl úplně tichý -byl slyšet pouze proud vzduchu z ventilátorů. Můj zvuk je opravdu intenzivní, mám TV na zdi - po přitažení šroubů a pověšení na zeď se ještě výrazně zesílil. Proběhly již 2 reklamace 1.Vykázaná oprava(oprava Power-modulu, aretace cívek,serízení), 2.Reklamace přímo v Panasonicu-vykázaná oprava (výměna desky). Po této druhé reklamaci se mi zvuk zdá nejhorší...Bohužel prodejce už nechce přijmout reklamaci potřetí, protože prý nejvyšší servis vykázal opravu a tento zvuk je tedy normální vlastností televizoru. |
![]() TomHB |
| 27.10.2008, 11:30.06 | |
problémje v tom, že hladinu hluku v obchodě ja daleko vyšší (ikdyž ti to tak nepřipadá) než v tíché místnosti, kde telku provozuješ. Já v nočním tichu slyším kamióny projíždějící po dálnici vedoucí 5km od mého obydlí, přes den neregistruji ani zemědělská vozidla pracující podstatně blíže, díky kulise hluku okolí. Také si myslím, že jde o vlastnost. Při běžném poslechu by to vadit nemělo. |
![]() Zorbas |
| 27.10.2008, 11:37.42 | |
Pro ZorbasPřesně tak, když přijde návštěva dá se na to zapomenout, ale když dáme po 20h malého spát a chci si televizor zeslabit, je zvuk silnější než stará lednička mé babičky. Existují nějaké normy v dB? Jsem odhodlán zaplatit za soudního znalce. Je jisté, že tohle je nepovedený kus, případný znalecký posudek by mohl být podpořen měřením hladiny hlučností pozadí 2 stejných modelů. |
![]() TomHB |
| 27.10.2008, 11:41.34 | |
Pro ZorbasPokoušel jsem se o přirovnání intenzity úrovně hluku. Mám pocit, že při zesílení o 6 dílků(6*krát krátce zmáčknutý volume) je úroveň hluku podobná hlasitosti zvuků vycházejících z reproduktorů. |
![]() TomHB |
| 27.10.2008, 11:44.03 | |
RE: Plazma PAnasonic TH-42PZ80taky jsem zaznamenal podobný bručení (pro změnu u LCD LG) pomohlo nepatrně ubrat kontrast (byl skoro úplně na maximum) pak to přestalo a od tý doby ok. ale tohle všechno je nic proti tomu odpornýmu pískání starých CRT TV |
![]() vortimond |
| 27.10.2008, 12:05.48 | |
@TomHBAž tak? Tak to už se mi nelíbí. Ve ztichlé místnosti z nějakých 4 metrů při zatajeném dechu slyším šum běžícího HDD v přijímači. Z prostoru za TV (umístěná na podstavci) je slabé bzučení slyšitelné jen při jasné bílé scéně-a to jen,když se soustředím a chci to slyšet. Pokud zesílím zvuk tak abych rozuměl slovům, žádné rušení neslyším. Moje Panasonic Viera 42´je přes dva roky stará. Nevím, ale rušení dle tvého popisu by mi asi vadilo, to však stále nevylučuje,že se jedná o vlastnost. Kdo je zvyklý na poslech vybuřeného AV receiveru, tomu to asi nevadí... |
![]() Zorbas |
| 27.10.2008, 14:10.29 | |
RE: Plazma PAnasonic TH-42PZ80Definitivně skutečně pomůže jenom měření. (Poměrně složité a drahé.)Jinak se asi nedoberem k tomu, jestli je to vada, nebo vlastnost. Vypadá to podle popisu spíše na vadu. Ale "vypadá" není nic. Zorbas má pravdu, ale jestli je to bručení, tak to není bzučení...ten ventilátor může být třeba vadný. Jaký ten zvuk má asi kmitočet? P.S. Reklamaci může jistě prodejce zamítnout, ale nechť tak učiní písemně. Argument o tom, že nějaký nejvyšší opravář je směšný, ale je možné, že v písemném vyhotovení zvolí chytřejší formulaci...Pak můžeš podat žalobu a domáhat se vrácení peněz. Skutečně k tomu budeš potřebovat znalecký posudek, který budeš muset zaplatit, možná dokonce ještě dalšího znalce stanoví soud. Budeš potřebovat advokáta. Bude to stát peníze v řádu dvaceti tisíc předem, pokud prohraješ tak ještě jednou nebo dvakrát tolik (závisí na tom, jaký bude průběh), pokud vyhraješ dostaneš v zásadě všechny peníze zpět až na to, co budeš muset zaplatit advokátovi nad hodnotu tarifu. To nedostaneš nikdy. Je nutné, ale nejdříve přesně vyhodnotit vada/vlastnost. Můj názor: je to divný přístup prodejce, ten by měl mít zkušenost s různými kusy a měl by vědět sám, jestli je to vada/vlastnost. Možná by bylo prima sem napsat, kdo to je. Aby se mu jiní vyhnuli. |
![]() Antonín |
| 27.10.2008, 14:44.52 | |
RE: Plazma PAnasonic TH-42PZ80mnel jsem taky ten problem ,myslim ze je to chybny kus , ja vychazim s teho ze je to zle navinutej trafo ,, a je to rezonanci civek na trafu ,, |
![]() matino30 |
| 27.10.2008, 14:47.45 | |
To AntonínDík za čas. Kmitočet nedokážu odhadnout, ale ventilátor to může být také. Každopádně zvuk mění frekvenci při přepínání -po přepnutí cca 3 sekundy vyšší frekvence, pak nižší. Pokusím se nejdříve obstarat znalecký posudek a s tím na prodejce mírně zatlačit, třeba reklamaci příjme. Je to VIKI pobočka Havlíčkův Brod, myslím že i on se zodpovídá nějakému nadřízenému(VIKI Jihlava) a mohu informovat je, jak prodejce hájí zájmy zákazníka. Pak existují i jiné možnosti - mimosoudní vypořádání -mediátor arbitr placený ministerstvem, jehož služba by byla zdarma. Musel by na to ale přistoupit i prodejce. |
![]() TomHB |
| 27.10.2008, 15:10.30 | |
RE: Plazma PAnasonic TH-42PZ802matino: Současná trafa ovšem používají kmitočty mimo slyšitelné frekvence...právě proto, že to není slyšet. Že by v tom televizoru bylo trafo na 50Hz, to spíše pochybuji, i když rozebraný jsem ho neviděl, tak bych se nesázel. Navíc chvět se může ledacos a fungovat jako struna na houslích.2TomHB: Zdarma by ti spíše poradila nějaká organizace na ochranu spotřebitelů. Pokud ti nějaký znalec dá razítko na posudek, kde bude určeno, že je to vadné, tak ti to hodně ulehčí jakoukoliv další práci. Akorát, že když tím dosáhneš jenom reklamace a třeba výměny za jiný kus, nebo za jinou TV, tak už ty náklady na znalce budou na tobě navěky. Je to těžké, já vím. Dobrá rada není. |
![]() Antonín |
| 27.10.2008, 15:22.27 | |
RE: Plazma PAnasonic TH-42PZ80Predajca je povinny prijat reklamaciu. Ak je zakaznik s vysledkom opravy nespokojny -ma narok na posudenie v odbornej skusobni. Tento posudok je plne v rezii predajcu,nezavisle od vysledku setrenia. Reklamaciu prijat musi a basta. |
![]() grantec |
| 27.10.2008, 15:58.00 | |
RE: Plazma PAnasonic TH-42PZ80Podle zákona soudce Lynche možná.U nás například může prodejce reklamci zamítnout, má na to i lhůtu. Basta i fidli. Soudce Roy Bean by ho asi pověsil. |
![]() Antonín |
| 27.10.2008, 17:09.13 | |
To AntonínTakže jsem před chvílí znovu navštívil prodejce. Trochu jsem před tím studoval a tak jsme si vyjasnili, co to vlastně znamená přijmout, nebo nepřijmout reklamaci.TV samozřejmě k reklamaci přijmout musí, ale mají 30 dnů na to, aby jí opravili, nebo aby reklamaci s náležitým odůvodněním zamítli. Pakliže jí zamítnou, mám už pouze možnost soudní cestou, nebo mimosoudním vyrovnáním. Jakmile soud nebo již zmiňovaný mimosoudní mediátor(jeho služby by měly být opravdu zdarma)rozhodne o oprávněnosti reklamace, má spotřebitel kromě vrácení peněz nebo nového výrobku právo (podle § 598 Občanského zákoníku) i na vrácení veškerých nákladů spojených s reklamací od prodejce - tj. i s náklady spojenými se znaleckým posudkem. Pro mě to znamená, že znovu zažiju 30 dní bez televize (1.reklamace 14 dnů a 2. přesně 30), pak přijde TV se zamítnutím a já budu někdy před Vánocema shánět soudního znalce. |
![]() TomHB |
| 27.10.2008, 17:53.40 | |
RE: Plazma PAnasonic TH-42PZ80..a i proto je v současnosti nejlepším řešením takovéto věci nakupovat u web prodejců - jednoduše vrátíš do (tuším) 14 dnů i bez udání důvodu. Pokud internetové kšefty budou neustále stoupat, logicky a tvrdě i na úkor kamen.obchodů, budou muset být kameňáci při reklamacích mnohem, mnohem vstřícnější. |
![]() KOTAZ |
| 27.10.2008, 18:58.39 | |
Pokud vímpx80 nemá ventilátor,má ho pz80 a vyšší,mám propojeno s av obyčej.cinch,po stahnutí na minim. neslyším žádný brum ani šustění ze 2m,nakloněním za tv ,lehoučké pískání-42 px 80. |
![]() spyko |
| 27.10.2008, 20:33.29 | |
RE: Plazma PAnasonic TH-42PZ802TomHB:A bude to v realitě ještě horší, jak už jsem ti psal. Nevím, co bych přesně na tvé místě dělal, a to bych nemusel platit za advokáta. Těch třicet dní je prostě fakt. Toho mediátora rovnou zapomeň, musí s tím souhlasit obě strany a to prodejce, pokud už to je v té podobě, nikdy neudělal. Až rozsudek, a to ještě po odvolání. Do té doby televize ve skříni. Nemůžeš ji ani prodat. Koupíš druhou, vyhraješ, a dostaneš ještě jednu, protože oni ti ji poté vymění. Není úplně jasné, že vyargumentuješ vrácení peněz, to abys tu televizi dal někde do notářksé úschovy, aby bylo jisté, žes ji nepoužíval. Taky s těmi vynaloženými náklady buď opatrný, je tam řečeno "účleně vynaloženými", a to může být někdy docela zajímavý důkazní oříšek. Jsem neobyčejně tvrdý zastánce pravd, ale radit ti v tomto případě spor, to fakt váhám, i kdybys měl pravdu. Prodejce bude docela v pohodě. I když prohraje, jsou to poměrně zanedbatelné náklady, míra trestu není prostě stejná. P.S. To s tím internetem není automaticky funkční. Má to jiné zádrhely. Co když se mezičasem ztratí, co když nemá majetek, co pak? |
![]() Antonín |
| 27.10.2008, 22:35.34 | |
RE: Plazma PAnasonic TH-42PZ80Napsal jsem srdceryvný dopis přímo do servisu, který byl udán na dokladu o opravě. Pokud oni třetí reklamu uznají, pak by byl můj problém vyřešen. Jen nechápu, jakou roli zde hraje prodejce, jestli dostane doklad o vadné televizi, zda má nárok na nový televizor od svého distributora? Mám podezření na výrobek vyřazený kvalitou Panasonicu, prodaný pod cenou jako zmetek a mně udaný jako bezvadný výrobek. Zjistil jsem totiž při první reklamaci, že mně nesedí sériové číslo TV se sériovým číslem na dodáku(originál nálepka). Prodejce mě tehdy ubezpečil, že to není problém, číslo pak přeškrtnul a s razítkem napsal nové. Nemám z toho dobrý pocit, znamenalo by to, že někdo jiný může mít neplatný záručák, nebo, že originál záručák prostě není. V tom případě by totiž měl prodejce problém u distributora, protože by tv koupil vědomě kazový a přišel by o peníze. Možná proto dělá maximum, aby reklamaci zabránil. |
![]() TomHB |
| 27.10.2008, 23:18.07 | |
Zkusilbych před tím soudem ČOIku mi celkem pomohli,tescu jsem pohrozil reklamou v novinách a na tv.Pokud je to hnůj tak ,jedině soud./jen jestli to nebude dražší než ta tv./ |
![]() spyko |
| 28.10.2008, 07:18.18 | |
Oprava reakcePardon, posledně jsem se upsal - sériové číslo na záručáku bylo jiné než na televizi. Na dodáku, nebo na dokladu o zaplacení samozřejmě žádné číslo není |
![]() TomHB |