| 11.07.2007, 11:05.06 | |
Velká kupónová zbabratizacePokud se našinec prokouše neustále "inovovaným" kupónovo-karetním gitalovským mariášem stejně ho v případě např. dvoukilového příhozu novanafurt čeká na konci webových klikanců jejich naváděcích stránek varovný výkřik - chyba aplikace, zpět. Po telefonické urgenci (a čekání na živý hlas), se tak opět tím musí přihodit pár desítek korun, aby se našinec dozvěděl, že sice postupoval správně, ale "nějak nám to asi přes ten internet nefunguje". Proto se asi ta paní na kupónu tváří tajemně jak Mona Lisa; je to úsměv nebo není, povede se změna tarifu nebo ne?Nad tím můžete přemýšlet zatímco vám kovový hlas z mobilu u ucha oznamuje ...čekejte prosím...jestli máte náladu a dlouhý kredit. |
![]() KOTAZ |
| 11.07.2007, 11:47.18 | |
GitalSouhlasím.Je to bohužel podraz na lidi. |
![]() Old Master |
| 11.07.2007, 13:51.58 | |
KOTAZ:Co tady řešíš za kraviny? To si fakt myslíš, že všechno musí fungovat pořád? Když si koupíš auto za 500t.Kč, tak ti taky může kleknout a rozhodně je to nepříjemný mnohem víc, než když vypíšeš jeden formulář 2x (když to napoprvé nejde, tak místo telefonování kamsi do Tramtárie to můžeš zkusit druhý den a určitě to pojede...). |
![]() technikTKR |
| 11.07.2007, 14:58.31 | |
technik TKR - co se čertíš ?Kotaz má,bohužel, smutnou pravdu. Technický výpadek je sice možný, to je potřeba akceptovat, seriozní firma se dokonce omluví.Zde se ale jaksi vytratila osobní zodpovědnost prodejce vůči zákazníkovi. Hlavně ZAPLAŤ ! Stroj Ti poděkuje, nemusíš ale dostat nic. Tak bojuj ! (Za svůj čas a další peníze i vyhraješ.) Bohužel, Gital není sám, kdo se tak chová. Jim nejde o zákazníka, ale o peníze. |
![]() bob.r |
| 11.07.2007, 15:22.24 | |
bob.r:Kotaz nemá pravdu ani omylem (stejně jako ji nemáš ty), protože technický výpadek může postihnout kohokoli a navíc zrovna aktivace GITAL karet je možná ještě přes SMS (kromě webu a telefonu), takže dost možností. Zřejmě si myslíš, že každá služba musí fungovat úplně non-stop, ale to pak seš asi z Marsu... |
![]() technikTKR |
| 11.07.2007, 15:32.00 | |
Každý se na to díváme jinak.Kupon není nabízen jako loterie. Nikdo není předem varován. To musí! fungovat. Jinak to nemá nárok na existenci... |
![]() bob.r |
| 11.07.2007, 15:46.22 | |
bob.r:Ty to asi nemáš v hlavě v pořádku hochu... Když si koupíš mobil/pračku/televizi/lednici/auto atd., tak taky musí fungovat úplně bez závad a když náhodou klekne, tak začneš výrobci říkat, že nemá nárok na existenci? Měl by sis za ty pindy nafackovat, protože to je fakt hrůza co někteří jedinci dokáží vyvrhnout za exkrementy :-( |
![]() technikTKR |
| 11.07.2007, 17:05.40 | |
Každý se na to díváme jinak.@technikTKR špatně to srovnáváš. Je to jako by jsi měl pračku a nemohl do ní dát prášek aby bylo prádlo víc čisté. Nikoli že by neprala vůbec, ale nemohl jsi jí plně využít kvůli výrobci. |
![]() alda10 |
| 11.07.2007, 17:37.28 | |
alda10:Srovnávám to velice dobře a navíc karta GITAL po vložení do receiveru šlape několik dní i bez registrace, takže v tomto případě je nějaký výpadek na webu GITALu úplně bezpředmětný. Narozdíl od té pračky která když klekne, tak si doma klidně měsíc nevypereš, než ti to v zákonné lhůtě opraví nebo vrátí peníze. |
![]() technikTKR |
| 11.07.2007, 20:57.10 | |
technikTKR:Neřvi tady, občasný webový výpadek dokážu v klidu akceptovat, ale tohle není první renonc, navíc mám asi nějakej zvláštní pech, vždy když jim volám na infolinku tak čekáním na operátorku vypláznu pár desítek Kč, zcela jistě to jde řešit jednoduše pouze obsazovacím tónem nebo (dokonce) bezplatnou klientskou linkou. Na maily totiž odpovídají poněkud opožděně a skoro mám pocit že i trochu neochotně - možná ty máš jinou zkušenost. Jinak před časem jsem to byl právě já, kdo dával Gital kladné body za rozjetí Novy, nevím už jak jsi to komentoval ty, neboť na rozdíl od tebe nemám čas tady surfovat imrvére. |
![]() KOTAZ |