Quantcast

Diskuse

Archív diskusního fóra parabola.cz

Právě čtete stránku diskusního fóra serveru parabola.cz z archívu.
Do tohoto vlákna již nelze přidávat další reakce (režim READ-ONLY).
01.03.2009, 09:06.52

dobré vědět-1.část

Odpověď ze Spotřebitele.cz.
Vrácení zboží ve čtrnáctidenní lhůtě
Právo spotřebitele odstoupit od smlouvy ve lhůtě 14 dnů ode dne převzetí zboží není možné vázat na žádné podmínky či sankce. Následkem odstoupení od smlouvy je ve smyslu ustanovení § 457 občanského zákoníku povinnost obou stran vydat si navzájem bezdůvodné obohacení, kterým je vše, co podle zrušené smlouvy dostaly. Spotřebitel je proto povinen vrátit poskytovateli služeb přijaté plnění, je-li to možné, tedy nejčastěji převzaté zboží. Prodávající je pak povinen spotřebiteli vrátit plnou výši zaplacené kupní ceny. Uplatní-li spotřebitel právo od smlouvy odstoupit, je prodávající povinen vrátit spotřebiteli zaplacené finanční částky (kupní cenu, popř. zálohu) nejpozději do 30 dnů od odstoupení od smlouvy. Není-li spotřebitel již schopen zboží či jiné převzaté plnění vrátit (převzaté plnění již například nemá), anebo jeho hodnota byla již snížena (došlo k částečnému spotřebování či opotřebování zboží), je spotřebitel povinen chybějící hodnotu podle ustanovení § 458 odst. 1 občanského zákoníku nahradit v penězích - v praxi se tak děje formou započtení na prodávajícím vracenou kupní cenu, která je tudíž spotřebiteli vyplacena ve snížené hodnotě. Nadto mohou být spotřebiteli účtovány pouze skutečně vynaložené náklady spojené s vrácením zboží.
uživatel
Ajap
01.03.2009, 09:09.58

RE: dobré vědět-1.část

Vzťahuje sa to aj na manželky?
uživatel
oneeeee
01.03.2009, 09:16.45

RE: dobré vědět-1.část

No zkus to ;)
Jinak se omlouvám, pořád mi nelze odeslat pokračování 2.část Rv
uživatel
Ajap
01.03.2009, 09:18.40

RE: dobré vědět-1.část

stále časový zámek..... :((
uživatel
Ajap
01.03.2009, 09:19.32

2.část

Častou protiprávní praxí poskytovatelů služeb bývá požadavek na vrácení dodaného zboží v neporušeném obalu či zboží nepoužitého. Právo odstoupit od smlouvy má však spotřebitel podle § 53 odst. 7 občanského zákoníku i v případě, že zboží již použil, ba dokonce i tehdy, jestliže jej již částečně opotřeboval - pak se uplatní shora popsaná metoda zápočtu spotřebované hodnoty na vracenou cenu. Současná česká právní úprava je již v souladu s evropskou směrnicí č. 97/7/ES a požadavek na bezpodmínečnost a nesankcionovatelnost práva spotřebitele na odstoupení od smlouvy je výslovně uveden v ustanovení § 53 odst. 10 občanského zákoníku. Znamená to, že nepřichází v úvahu žádné kladení podmínek, účtování poplatků za odstoupení od smlouvy či odstupného. Pokud by poskytovatel služby chtěl spotřebiteli účtovat náklady spojené s vrácením zboží, musel by je řádně doložit. Toto opatření má za účel umožnit spotřebiteli zboží v klidu a náležitě vyzkoušet proto, že narozdíl od běžného nákupu v obchodě k tomu nemá při zásilkovém prodeji šanci, nemá možnost zjistit, zda mu zboží vyhovuje, ani jeho funkčnost porovnat s jiným zbožím. Nejde tedy o náhražku reklamací (reklamovat toto zboží je možné samozřejmě v záruční době).
uživatel
Ajap
01.03.2009, 09:29.10

RE: dobré vědět-1.část

nooo to by byl bordel...kdyby si každý mohl koupit např. sat.přijímač 13 dní na něj čučet a onanovat u dálkovýho ovládání a pak ho 14 den vrátit oslintanej a upatlanej a zase si koupit někde jinej a hrát si dál..
Jinač tohle je problematický téma....
je to o slovíčkách nablblejch paragrafech a vlastně o ničem..
uživatel
pat
01.03.2009, 09:33.37

@pat

Nedávno jsme právě na toto a podobné zde debatovali.Poslal jsem tedy dotaz na Spotřebitele cz. a dal sem odpověď k dispozici.
uživatel
Ajap
01.03.2009, 09:36.38

RE: dobré vědět-1.část

Jasně já to tak beru
Jak říkám je to problém.
A i když pak ti budou učotvat za optřebení během 14 dnu tak kdo zase určí tu částku !! a posoudí jak hodně je to optřebovaný..ted ty s tou částkou nebudeš souhlasit že je to moc..prostě začarovaný kruh.
Prostě problém..
uživatel
pat
01.03.2009, 09:37.53

RE: dobré vědět-1.část

OK... ;)
uživatel
Ajap
01.03.2009, 11:03.58

RE: dobré vědět-1.část

Když nedospějeet k dohodě rozhodne soud.
Ten bude soudit na základě dodaných důkazů...předpokládám-li situaci, že vám vrátí méně peněz, než byste chtěli, budete muset žalovat a tedy nést důkazní břemeno, že to bylo málo. Prakticky jediná vaše šance je soudní znalec. (Protože k údajům, kolik to vlastně stálo, a za kolik to třeba znovu prodali se nedostanete). Znalecký posudek, který si necháte vypracovat, však nemá postavení soudního znaleckého, je to je jen listinný důkaz, nic více. Soud nejspíše ustanoví vlastního znalce, v mezním případě až tři.
Kdo prohraje, bude platit advokáty obou stran i ty znalce. Odhadem větší desetitisíce, ale může se to vyšplhat i výše (závisí na tom, o jakou částku půjde.)

Součet: jako vyčůranost se to nejspíše nemůže vyplatit. Chrání vás to jenom před postupem zjevně proti zdravému rozumu. Nejspíše zaplatíte o malinko více, než to skutečné opotřebení bude. Chrání vás to jenom pro ti vyčůranosti druhé strany, kdyby třeba někdo řekl, že vrácená televize je po 14 dnech opotřebená z 90%...
uživatel
Antonín