![]() |
|
SkyLink porušil práva časti zákazníkovPrevádzkovateľ služieb Skylink a CS Link pri rozhodnutí zaviesť servisné poplatky porušil všeobecné obchodné podmienky (VOP), ktoré platili niekoľko mesiacov. Nevyhradil si v nich totiž právo na zmenu cien, zistila Slovenská obchodná inšpekcia (SOI).V predchádzajúcej verzii VOP, platných od 1. marca 2008 sa nespomína právo na zmenu cenníka. Z toho dôvodu, účtovanie poplatkov spotrebiteľom, ktorí uzatvorili zmluvu so spoločnosťou Towercom a registrovali kartu Skylink v čase od 1. marca 2008 do 1. októbra 2008, je v rozpore s VOP,“ uvádza sa v stanovisku SOI. Krok spoločnosti tak nie je v súlade s garantovaním bezplatnej služby trvale bez poplatkov pri podpise zmluvy.Zmluvu s ostatnými zákazníkmi poskytovateľ satelitnej televízie neporušil, nakoľko spotrebitelia boli o pripravovanom zavedení poplatku informovaní v dostatočnom v dostatočnom predstihu a v inom čase platné VOP právo na zmenu obsahovali.V prípade, že SOI prijme prvý podnet od nespokojného zákazníka, celý ho postúpi príslušnému kontrolnému orgánu v Luxemburgu, pretože poskytovateľom služby je spoločnosť M77 Group so sídlom v spomenutom európskom štáte.SOI zároveň prešetruje, či spoločnosť pri propagovaní produktu nevyužívala klamlivú reklamu. Inštitúcia sa preto snaží o získanie pôvodných reklamných materiálov prezentujúcich službu Skylink ako navždy bez poplatkov či neobmedzene bez poplatkov.http://www.zive.sk/prevadzkovatel-skylinku-porusil-prava-casti-zakaznikov/sc-4-a-303036/default.aspx |
Radko3003
Registrace: 12/2009 Příspěvků: 604 |
Stránka: 1 2 [ 3 ] INFO: Nejnovější reakce jsou na poslední stránce. Počet reakcí: 66 | |
![]() |
|
PoldaSKazdy sa tu ohanal tym ze si mozu menit podmienky koli tomu dodatku - a ten dodatok v dotknutych zmluvach nie je!To ze islo o porusenie zakona priznala aj SOI, nie len v tom clanku z ktoreho je citovane, ale uz davno aj v maili ktory mi prisiel od SOI ako reakcia na moju staznost. ...Takze ak su sudy nezavisle, nemoze to dopadnut inak ako prehrou Skylinku. Ja by som sam inicioval hromadnu zalobu, ale nekupoval som Skylink karty v tom obdobi. |
Dreamer
Registrace: 7/2004 Příspěvků: 505 |
![]() |
|
RE: SkyLink porušil práva časti zákazníkovA co když nemuseli měnit ceník, ale stačilo, když změnili VOP na jiné (to tam předpokládám měli podchyceno) a ceník změnili až v nových, kde už to opět mají? |
KamilZ
Registrace: 11/2010 Příspěvků: 364 |
![]() |
|
Ak reagujete na temu, precitajte si 1.prispevok ;)KamilZ - ak by si cital, vedel by si ze to v danom obdobi podchytene nemali! Nemali tam moznost zmeny VOP! SOI to priznala.Ozaj to uz nechapem, ako mozete reagovat na temu ked si neprecitate ani prvy prispevok? Tipujem ze ani polovica ludi, ktori reagovali v tejto teme, nemaju potuchy o co tu ide. |
Dreamer
Registrace: 7/2004 Příspěvků: 505 |
![]() |
|
DreamerToto može dopadnuť, len tak, že tych XY uživaťelou (ovšem ak už nevymenili karty) tak ten servysní poplatok plaťiť nebude.A sme uplne na začiatku. :))) |
PISTOK153
Registrace: 11/2010 Příspěvků: 2 781 |
![]() |
|
RE: SkyLink porušil práva časti zákazníkovDovedete si představit co by se stalo kdyby skutečně ty peníze za karty vrátili těm lidem z té inkriminované doby? Ostatní by jim oči vyklovali. Už teď někteří těžce nesou, že ti co mají balíčky nemusí platit serpo. |
visper
Registrace: 5/2008 Příspěvků: 2 038 |
![]() |
|
visperJa už ťažko nesiem, že z PAY-TV som si plaťil aj nejaké SER-PO o ktorom sa dozvedám až teraz, takže ho už plaťím pomali 7 rok. :bomb: |
PISTOK153
Registrace: 11/2010 Příspěvků: 2 781 |
![]() |
|
RE: SkyLink porušil práva časti zákazníkovO tom to celé je a Ti co mají karty registrované do r.2007 a nepodlehnou kampani "Výmena" tak zjevně uspějí. |
Old Master
Registrace: 1/2005 Příspěvků: 687 |
![]() |
|
ako zistim kedy som =podpisal= zmluvu?viem ze mam jednu cw kartu niekedy z leta 2008 :D takze by som ten podnet milerad podal. len si najskor musim byt isty ze spadam do toho casu :D Staci pozriet na datum registracie na webe alebo ide o nejaky iny datum? |
soso
Registrace: 2/2010 Příspěvků: 419 |
![]() |
|
RE: SkyLink porušil práva časti zákazníkovstačí pozrieť dátum na webe,lebo vtedy si akože pri registrácii súhlasil s VOPmyslím že tak to bolo. |
labudik
Registrace: 2/2011 Příspěvků: 235 |
![]() |
|
@labudik"myslím že tak to bolo"tak dik za kvalitnu dpoved |
soso
Registrace: 2/2010 Příspěvků: 419 |
![]() |
|
RE: SkyLink porušil práva časti zákazníkovSom zvedavý kto ti odpovie lepšie,lebo svojim spôsobom je to otázka na právnika,lebo ty si mohol kupovať kartu s vedomím nejakých podmienok aj povedzme 3 mesiace pred registráciou, a keby sa za to obdobie menili VOP tak čo?? čo bude rozhodujúcejšie? lebo keby si v den registrácie nebol súhlasil s VOP, tak kartu aj tak si nemohol vrátiť..ale ty si sa pýtal čo stačí, čiže stačí aj tento neskorší dátum, lebo logicky si ju registroval neskôr ako kupoval |
labudik
Registrace: 2/2011 Příspěvků: 235 |
![]() |
|
RE: SkyLink porušil práva časti zákazníkovBTW zmena VOB je myslim v rozpore s nejakym zakonom EU o ochrane spotrebitela a tiez v rozpore so sakonom o dobrych mravoch, takze uspiet by mohli vsetci, dalej je tu aj zakon o klamlivej reklame a nasiel som aj toto:"Zákon č. 40/1964 Z.z. VEREJNÝ PRÍSĽUB §850 Verejným prísľubom sa zaväzuje ten, kto verejne vyhlási, že zaplatí odmenu alebo poskytne iné plnenie jednému alebo niekoľkým z bližšie neobmedzenému počtu osôb, ktoré splnia podmienky určené vo verejnom prísľube" |
Dreamer
Registrace: 7/2004 Příspěvků: 505 |
![]() |
|
@DreamerProhra skylinku se rovná konec skylinku,pak si ten krám akorát můžeš dát do skříně!Skylink zadarmo vysílat nemůže,tak jak upc,digi atd.Skylink to taky může zabalit a pak si můžeš stěžovat na lampárnu! |
Prosat
Registrace: 8/2005 Příspěvků: 1 357 |
![]() |
|
RE: SkyLink porušil práva časti zákazníkovNie je pravda. Prehra Skylinku a koniec= konkurz a odškodnovanie pohľadávok zákazníkov z jeho majetku. |
labudik
Registrace: 2/2011 Příspěvků: 235 |
![]() |
|
@labudikJsi hodně naivní,uplně mimo.Z virtuálního majetku,tak to zapomeň!Pak teprve vznikne škoda klientům,když nebudou vysílat,to už zde jednou bylo!Nikdo nedostal ani korunu odškodné!Na trh nastopilo UPC a cena byla lidová,základ 650 na měsíc,plná nabídka 1500,to by jsi chtěl! |
Prosat
Registrace: 8/2005 Příspěvků: 1 357 |
![]() |
|
RE: SkyLink porušil práva časti zákazníkovCo by znamenala prehra Skylinku? Kedze M77 vlastni aj ine platformy a ani po kupeni SL/CL nie je urcite v minuse, tak odskodnenie nie je nerealne.Cele to ma znamky pyramidovej hry, ja vidim prehru M77 velmi realne. A co mi zostane? Vacsina programov si distribuciu plati sama, takze aj keby Skylink zkrachoval, dane programy si mozu zriadit vlastnu platformu, kartu za symbolicky poplatok a mozem mat vsetko co predtym. Kazdopadne nie som na to odkazany, uz teraz mam nahradu s vacsim mnozstvom programov, atraktivnych a zadarmo. |
Dreamer
Registrace: 7/2004 Příspěvků: 505 |
Stránka: 1 2 [ 3 ] INFO: Nejnovější reakce jsou na poslední stránce. Počet reakcí: 66 | |
![]() |
|
![]() |