Quantcast

Diskuse

Diskusní vlákno , sekce: Skylink

Problémy se Skylinkem

Zdravím všechny. Nejdříve objasním svou situaci - podle několika pracovníků z firem zabývajících se satelitní technikou v ní nejsem sám. Od doby co Skylink zavedl kódování Surflock mám už několik měsíců problémy s nahráváním a výpadky příjmu na kódovaných programech. Vzhledem k tomu, že satelitní přijímač používám většinou jen k nahrávání abych mohl přes klasické DVB-T koukat na jiný program, nefunkčností nahrávání pro mě ztrácí služby Skylinku účel. Několikrát už jsem komunikoval se Skylinkem přes kontaktní formulář, ale problém se vždy po pár dnech-týdnech objeví znovu. Navíc jejich odpovědi byly vždy podobné a poukazovaly na chybu v mém přijímači. Ten jsem dal do servisu zkontrolovat a je v pořádku. Na radu pracovníka ze satelitní firmy jsem na Skylink přes kontaktní formulář poslal popis svého problému a požadavek aby Surflock na mojí kartě byl vypnut. Doplnil jsem ještě dotaz, že pokud to není možné, jakým způsobem lze vypovědět smlouvu a požádat o vrácení servisního poplatku uhrazeného na rok předem. Je to již pár dní a dosud žádná odpověď! Netuším jestli to např. nepředávali k vyřešení nějakým svým technikům, ale nemám o tom žádnou informaci.

Pokud je tedy mezi vámi někdo kdo má podobné problémy s nahráváním nebo příjmem, prosím ať zde popíše jak problém s firmou Skylink vyřešil, příp. jakým způsobem požádat o vrácení předem uhrazeného servisního poplatku.

Antiq
Registrace: 11/2013
Příspěvků: 11
Stránka: [ 1 ] 2
INFO: Nejnovější reakce jsou na poslední stránce. Počet reakcí: 41
Odpověď v diskusním vlákně
 

RE: Problémy se Skylinkem

Aky box, kolko naraz nahravas? Ak viac tuner a nahravas naraz 5 veci to je vlastnost nie chyba. Druha vec je, ci to zapnu nastalo alebo nie.

Tento prispevok bol cely napisany bez financnej pomoci EU, alebo nejakej mimovladky.

liquere
Registrace: 7/2008
Příspěvků: 14 231
Odpověď v diskusním vlákně
 

RE: Problémy se Skylinkem

Kartu už jsem zkoušel v GoSAT 7056 HDI, Ferguson Ariva 202E HD, Technisat Technistar SIR a problém byl se všemi. Typ přijímače na to ale podle pracovníků ze satelitní firmy nemá vliv, je to problém na straně Skylinku. Co poradíš?

Antiq
Registrace: 11/2013
Příspěvků: 11
Odpověď v diskusním vlákně
 

RE: Problémy se Skylinkem

Pretoc parabolu na 1W a mas pokoj. Sa ti cudujem ze to vobec riesis.

Dreambox DM500, DM600, Strong DM2100, Gibertini 100AL, Maximum E-85.

iko
Registrace: 9/2006
Příspěvků: 149
Odpověď v diskusním vlákně
 

RE: Problémy se Skylinkem

samozřejmě souhlas s iko co nejrychleji otočit na 1W

marksony
Registrace: 3/2006
Příspěvků: 823
Odpověď v diskusním vlákně
 

RE: Problémy se Skylinkem

Pro Antiq:
výcuc- pro pochopení je zapotřebí si uvědomit, že zaplacenu máte možnost příjmu pořadu a jeho sledování, nikoli právo pořizovat kopie! Možnost pořídit záznam pořadu (= kopii), je služba navíc ze strany přijímače. Skutečnost, že máte možnost nahrávání ještě automaticky neznamená, že na něj máte nárok a proto může být tato možnost ze strany vysílatele omezena a taktéž může být omezeno další šíření nahrávky (přenos mimo přijímač, např. do počítače, atd.). Více viz. autorské právo a jeho výklad :laughing:

MT543
Registrace: 11/2012
Příspěvků: 68
Odpověď v diskusním vlákně
 

RE: Problémy se Skylinkem

Tomu nějak nevěřím, pokud nahráváš s těmito jednotunery, SL na to nemůže mít vliv. Spíše bych zkusil jinou kartu. Navíc píšeš o problémech s příjmem nebo nahráváním. Tak si ujasni jaký problém vlastně máš.
Příjem? Dekódování? Nahrávání?

Ještě mě napadá jedna věc. Pokud nahráváš něco jednou za měsíc a mimo to je přijímač vypnutý a koukáš přes dvbt..

Znova osmnáctku v osmiválci

Tomik535
Registrace: 10/2007
Příspěvků: 15 127
Odpověď v diskusním vlákně
 

RE: Problémy se Skylinkem

Antiq@ Surflock není už od září aktivní, akorát na nějakým Fishing and Huntingu jo, ale jinak je vyplej. Oprav si ty svoje krámy, protože nahrávat jde úplně la-la.

Kdo chce, hledá způsob. Kdo nechce, hledá důvod.

PoldaS
Registrace: 1/2010
Příspěvků: 5 822
Odpověď v diskusním vlákně
 

RE: Problémy se Skylinkem

Pokud ti ted blbne dekodovani, tak to rozhodne neni Surflockem... ten je aktivni na jedinem jednom programu a nikde jinde. Videl bych to spise na shodu casu... Spise popis co nejpodrobneji, co tam blbne. Ale Surflockem to rozhodne nyni byt nemuze.

008
Registrace: 1/2006
Příspěvků: 333
Odpověď v diskusním vlákně
 

RE: Problémy se Skylinkem

Už to není F&H ale 360tunebox

Znova osmnáctku v osmiválci

Tomik535
Registrace: 10/2007
Příspěvků: 15 127
Odpověď v diskusním vlákně
 

RE: Problémy se Skylinkem

Alebo si skontroluj ci mas aktualny fw v boxoch.To som uz aj zabudol, ze to testuju len na jednom.... :)

Tento prispevok bol cely napisany bez financnej pomoci EU, alebo nejakej mimovladky.

liquere
Registrace: 7/2008
Příspěvků: 14 231
Odpověď v diskusním vlákně
 

a ta firma

čo kontrolovala tvoj(e) prijímače - ti ukázala nahrávku ktorú urobili aby tvrdili že prijímač je OK ?
U mňa za 5 rokov dvojtuner surflock nesurflock, nahrávanie takmer každý deň, zlyhala snáď jedna nahrávka. Pritom chyba bola medzi DO a fotelkou...

Dagy2
Registrace: 11/2010
Příspěvků: 4 173
Odpověď v diskusním vlákně
 

RE: Problémy se Skylinkem

iko, marsony: To v mém případě nebude jednoduché, jde o společnou parabolu.

MT543: Přesně takovou strategii asi Skylink má, takže jeho služby přestávají být použitelné. Proto zřejmě jejich zaměstnanci mlží aby nedocházelo k většímu odlivu zákazníků. Jinak si neumím jejich přístup vysvětlit.

Tomik535: Po zapnutí se zobrazí, že program je zakódovaný - někdy pomůže vytáhnout a vložit kartu. Někdy se to rozběhne až druhý den. Naposled fungovaly jen HD programy a volně přístupné. U nahrávek se zobrazí že jsou poškozené nebo nejdou přehrát. Technistar SIR je jako jediný přehraje, ovšem nahrávka je bez obrazu a bez zvuku. Podle všeho prý kódování. Dřív jsem přijímač skutečně zapínal jen na pár hodin týdně. Zapnout přijímač alespoň na hodinu denně už mi bylo doporučeno někokrát doporučeno. Nicméně ani každodenní několikahodinový provoz přijímače(ů) chyby s kódováním a nahrávkami neodstranil.

PoldaS: Pokud jsi špatně četl můj příspěvek, tak zopakuji: přijímače jsou v pořádku, ve firmách zabývající se sat. technikou měli se stejným problémem více zákazníků s různými typ příjímačů.

008: Ve dvou firmách zabývajích se sat. technikou mi řekli že je to Surflockem. Vzhledem k tomu že k tomu dochází posledních několik měsíců, kdy je prý Surflock nasazován masověji a setkávají se s tím častěji u zákazníků.. nemám důvod odborníkům nevěřit.

liquere: Ano, nejnovější dostupný oficiální fw je prakticky u všech přístrojů to první co do nich stáhnu.

Díky všem za reakce, bohužel zatím mi žádná nepomohla.

Antiq
Registrace: 11/2013
Příspěvků: 11
Odpověď v diskusním vlákně
 

Antiq

to co popisujes, nie je vinou surflocku !!! Ti "odbornici" nech idu radsej robit nieco ine....neviem ako pouzivas tie prijimace, lae je to nezmysel, aby ani jeden nenahraval. Mozno mas poskodenu kartu, ale nahravanie zo Skylinku Normalne!!! funguje :-)
A to co pise MTS43 je blbost (zatial...)
Ked bol pred casom ( pol roka?) pusteny surflock, tak to blblo, ale teraz su testy LEN na 360tune box a nikde inde.
Takze ked tvoj problem pretrvava, treba chybu hladat inde, nie vo vysielani.

HornetF18
Registrace: 10/2011
Příspěvků: 878
Odpověď v diskusním vlákně
 

RE: Problémy se Skylinkem

nahravam kazdy den aj dva programy naraz a je to OK :-)

HornetF18
Registrace: 10/2011
Příspěvků: 878
Odpověď v diskusním vlákně
 

Antiq

Ale pomohla by. Pretoc parabolu na 0.8w ako ti radili a budes mat pokoj. U Skylinku nepochodis. Takych ako Ty maju na zakaznickom servise denne plnu vlecku a je im to jedno.

betaar
Registrace: 7/2013
Příspěvků: 62
Odpověď v diskusním vlákně
 

pro Antiq: Jak to může být vina Skylinku?

Dobrý den. Jednotunerový přijímač nahrává program v odkódované podobě. Proto se systém podmíněného přístupu přehrávání nahrávky nijak neúčastní. Při nahrávání funguje dekódování zcela stejně jako při sledování programu.
Pokud nemáte výpadky dekódování při sledování programu,jen u nahrávek, je možno vadu na straně Skylinku jednoznačně vyloučit.
Pokud máte problémy s dekódováním i při sledování vysílání, existuje možnost vady karty nebo znečištění karty, nepřiléhajících kontaktů dekodéru atp. Vada karty je však zcela unikátní jev. Reklamujeme tak 5-10karet ze 100 tisíc.
Opravdu bych hledal chybu v přijímači nebo úložišti. Pak Vám přetočení na 1W věru nepomůže:)
Zdraví J. Glisník

jglisnik
Registrace: 8/2007
Příspěvků: 274
Odpověď v diskusním vlákně
 

RE: Problémy se Skylinkem

Musím souhlasit s Dagy2 a HornetF18 - také nahrávám skoro každý den, často i 2 nahrávky najednou (ICE karta Skylink Kombi + Next karta, Technisat ISIO S1, 2x modul Technisat CW) a musím to zaklepat - zatím žádná chyba, vše OK. Nahrávky jdou přehrát samozřejmě i několik let zpátky, prostě všechny.

jirka67
Registrace: 2/2006
Příspěvků: 848
Odpověď v diskusním vlákně
 

RE: Problémy se Skylinkem

ééé ve skylinku se něco děje,už asi nešéfuje a je z něho tiskový mluvčí,bůh ochraňuj zákazníky skylinku.

hrnek
Registrace: 2/2009
Příspěvků: 216
Odpověď v diskusním vlákně
 

RE: Problémy se Skylinkem

A hlavne nechod za "odbornikmi" do sat predajni. Surflock ???? Hlavne na skusku nechaj stb zapnuty castejsie a hlavne dlhsie, aby bola istota, ze presli instrukcie na kartu.

Kasr
Registrace: 8/2008
Příspěvků: 4 659
Odpověď v diskusním vlákně
 

hrnek

Podle Tvého příspěvku to vypadá tak, že nesaháš panu Glisnikovi ani po kotníky. Rv

neuzil
Registrace: 7/2009
Příspěvků: 1 528
Odpověď v diskusním vlákně
 

RE: Problémy se Skylinkem

Ak ti to robi aj teraz tak je problem u teba. Je pravda, ze pred cca 2 tyzdnami to takto blblo kazdy den a to bol problem Skylinku.

sat2008
Registrace: 7/2008
Příspěvků: 19
Odpověď v diskusním vlákně
 

Antiq

Ťažko s tebou. Údaje čo dávaš sú jasné len dva - Skylink stojí za h... a firmy čo ti kontrolovali prijímače prehlásili že je všetko OK a na vine je surflock, ktorý je aktivovaný len na tvoju kartu.
Nám všetkým ostatným to beží. O karte ktorú máš, v čom je zastrčená, aké balíky platíš aké zápisy máš na karte v momente keď ti to nejde sme sa nedozvedeli nič.

1/ čo to znamená, že "Technisat SIR je jako jediný přehraje ovšem chybí obraz a zvuk". Takže asi predsa len neprehraje?
Pokiaľ si urobil nahrávku na nejakom skylinkready zariadení, napr. tom SIR-ovi, tak samozrejme že inde to nejde prehrať.
Ak to nahrávaš ako druhý program na tom istom TP tak tie prijímače čo to vedia nahrávajú vo väčšine zakodovaný stream. Na jeho dekodovanie potrebuješ pri prehratí kartu, avšak kľúče na karte už v čase prehratia nemusia byť platné a takáto nahrávka je navždy v čudu.

2/ Píšeš, že občas po zapnutí píše že kanál je zakodovaný. Aké máš vtedy oprávnenia na karte? To si kontroloval?

Dagy2
Registrace: 11/2010
Příspěvků: 4 173
Odpověď v diskusním vlákně
 

RE: Problémy se Skylinkem

Má to celé splantane a ještě trefil na nějakou splantanou firmu co mu nemůže pro jistotu zapůjčit jinou kartu a místo toho mu dle popisu nacpali Arivu s nepřenositelnou nahrávkou.

Znova osmnáctku v osmiválci

Tomik535
Registrace: 10/2007
Příspěvků: 15 127
Odpověď v diskusním vlákně
 

@Antiq

Zdar,prosim nas prubezne informuj,co z toho nakonec vyleze,at muze byt sepsano "pouceni z krizoveho vyvoje":)-musime to trochu odlehcit.Jelikoz se mohlo plne potvrdit motto ,ze:Kuse a nepresne informace jsou horsi nez zadne,trebas doslo i k chybne interpretaci problemu (informacnimu sumu) u prodejcu sat.techniky (zvlaste,pokud jsi zarizeni nekoupil od nich):).Preji brzke a uspesne vyreseni problemu,2 pulky domaci slivovice na splachnuti a v pripade,ze chyba se stala u Tebe,pak "trestnou lahev" SKYLINKU:).

hdpe
Registrace: 11/2007
Příspěvků: 4 402
Odpověď v diskusním vlákně
 

RE: Problémy se Skylinkem

Za splantane a hvězdně pruhovane ti budu muset zaplatit roční LICPO ;)

Znova osmnáctku v osmiválci

Tomik535
Registrace: 10/2007
Příspěvků: 15 127
Stránka: [ 1 ] 2
INFO: Nejnovější reakce jsou na poslední stránce. Počet reakcí: 41
 
Zpět Zpět na předchozí stránku
Zpět Zpět na hlavní stránku diskusního fóra