Quantcast

Diskuse

Diskusní vlákno , sekce: Zkušenosti

Servis a záruka

Zdravím odborníky.Chlapi prosím,dám do servisu elektroniku s konkrétní závadou,ti provedou opravu,tu zaplatím a ta se během pár dnů opět projeví.Je na tuto opravu nějakou dobu záruka?Moc děkuji.J.

jm57
Registrace: 1/2008
Příspěvků: 427
Odpověď v diskusním vlákně
 

RE: Servis a záruka

Co zkusit požádat strýčka gůgla, aby něco našel pro řetězec "záruka na opravu"?

Reagovat na invektivy je většinou ztráta času.

joscer
Registrace: 10/2007
Příspěvků: 9 724
Odpověď v diskusním vlákně
 

RE: Servis a záruka

Mám v okolí jedného servisáka, ten po oprave tovaru dáva oficiálne záruku na 6 mesiacov. Samozrejme na tú istú vadu, ktorú opravoval. Zatiaľ ale žiadna reklamačka nebola. Najlepšie sa dohodnúť zo servisákom, na koľko dáva záruku ON a či ju vôbec dáva. Doba záruky sa môže ešte sťahovať na druh opravy. Ale to si radšej over. ;)

3x_Zgemma_H9_TWIN_ SE Megasat_ HD_ 7_ combo

Tami
Registrace: 3/2006
Příspěvků: 3 170
Odpověď v diskusním vlákně
 

RE: Servis a záruka

Odkedy doba zaruky zavisi od toho ci sa servisak dobre vyspal ? :bigeyes:

Tento prispevok bol cely napisany bez financnej pomoci EU, alebo nejakej mimovladky.

liquere
Registrace: 7/2008
Příspěvků: 14 231
Odpověď v diskusním vlákně
 

RE: Servis a záruka

V prípade opravy veci po uplynutí určenej záručnej doby ide o pozáručný servis, na ktorý sa vzťahujú príslušné ustanovenia OZ v §§ 652 - 656 (osobitné ustanovenia o zmluve o oprave a úprave veci). Podľa § 653 OZ je záručná doba na vykonanú opravu 3 mesiace, ak nie je dojednaná alebo osobitnými predpismi ustanovená inak.

oli
Registrace: 10/2006
Příspěvků: 39
Odpověď v diskusním vlákně
 

RE: Servis a záruka

Bavíme sa o výrobku, ktorého záručná doba už prebehla po dvoch rokoch, má XYL rokov, a nechce ho spotrebiteľ vyhodiť, tak si ho dá opraviť servisákovi. Ten mu ho opraví, oprava stojí "pár" euro, a na túto opravu dáva záruku. Neviem či je to 6 alebo 3 mesiace. Napísal som osobnú skúsenosť z okolia, ak niekto nesúhlasí je mi to úplne jedno.

3x_Zgemma_H9_TWIN_ SE Megasat_ HD_ 7_ combo

Tami
Registrace: 3/2006
Příspěvků: 3 170
Odpověď v diskusním vlákně
 

Tami

Ale zákazník má na tu opravu záruku, protože je to zákonný nárok a nikoliv, jako to vyznívá z tvých příspěvků, protože "mu ji dává ten opravář".

Reagovat na invektivy je většinou ztráta času.

joscer
Registrace: 10/2007
Příspěvků: 9 724
Odpověď v diskusním vlákně
 

joscer

Zdar.Předpokládám,že nějaká záruka tu bude ze zákona.Ale ta délka je kolik dní(měsíců)?

jm57
Registrace: 1/2008
Příspěvků: 427
Odpověď v diskusním vlákně
 

jm57

Zkus použít toho strýčka gůgla, jak jsem ti radil na začátku. Je tam dost odkazů, aby sis mohl udělat obrázek sám.
Přiznám se, že bych nerad poradil něco, co jsem v těch článcích špatně pochopil.

Reagovat na invektivy je většinou ztráta času.

joscer
Registrace: 10/2007
Příspěvků: 9 724
Odpověď v diskusním vlákně
 

RE: Servis a záruka

Nebolo alebo je to tak, ze zaruka na pracu 3 mes. a na material 6 mes. pokial nie je ina dohoda?

Mozno niekto doplni, kto je opravar.

Tento prispevok bol cely napisany bez financnej pomoci EU, alebo nejakej mimovladky.

liquere
Registrace: 7/2008
Příspěvků: 14 231
Odpověď v diskusním vlákně
 

@joscer

V ČR záruka ze zákona je od letošního roku zrušena!Záleží,co ti nabídne výrobce a prodejce do kupní smlouvy!

Prosat
Registrace: 8/2005
Příspěvků: 1 354
Odpověď v diskusním vlákně
 

RE: Servis a záruka

Na Slovensku je záruka na pozáručnú opravu 3 mesiace, ako citoval zákon nick OLI. Viac nie je o čom diskutovať.

rolis7
Registrace: 8/2007
Příspěvků: 410
Odpověď v diskusním vlákně
 

Prosat

Tak to nemáš pravdu. Nějaká zákonná lhůta existuje.

Reagovat na invektivy je většinou ztráta času.

joscer
Registrace: 10/2007
Příspěvků: 9 724
Odpověď v diskusním vlákně
 

Prosat

Přečti si to třeba tady:
http://www.penize.cz/reklamace/282541-reklamace-2014-zkracuje-se-zarucni-doba-na-pul-roku

Reagovat na invektivy je většinou ztráta času.

joscer
Registrace: 10/2007
Příspěvků: 9 724
Odpověď v diskusním vlákně
 

@ joscer

Je daná kupní smlouvou,ne ze zákona,jak tvrdíš Ty

Prosat
Registrace: 8/2005
Příspěvků: 1 354
Odpověď v diskusním vlákně
 

prosat, joscer

už pletiete obaja veci dokopy.
Link od joscera sa vzťahuje na záruku na zakúpené veci a odstraňovanie závad vecí v záruke.
záruka na spotrebák je 24 mesiacov ako doteraz, inak sa len posudzuje chyba ktorá sa objaví - problémy boli najmä s topánkami po 24 mesačnom používaní.

Dotaz je tu ale o pozáručnej oprave.
Na slovensku je pre občanov chránených občianskym zákonníkom záruka na vykonanú opravu 3 mesiace.
Firmy medzi sebou postupujú podľa obchodného zákonníka.
v čr ste zmenili zákon a z jasnej situácie si vaši právnici vytvorili dokument o ca 1500 stranách takže v ňom niečo nájsť je pre bežného občana nemožné.
Ale pevne verím, že ostala podobná ochrana ako doteraz. A určite nie je podľa toho ako sa vyspí nejaký servisák...

Dagy2
Registrace: 11/2010
Příspěvků: 4 172
Odpověď v diskusním vlákně
 

RE: Servis a záruka

Dagy tiez si to myslim, proste ked za opravu niekto chce peniaze bez zodpovednosti v EU asi nefunguje.

Tento prispevok bol cely napisany bez financnej pomoci EU, alebo nejakej mimovladky.

liquere
Registrace: 7/2008
Příspěvků: 14 231
Odpověď v diskusním vlákně
 

Dagy2

Já nic nepletu. Reagoval jsem na příspěvek Prosat 22.10.2014, 15:05.34, kde on píše o zrušení záruky při prodeji, že už u nás nic takového neexistuje za zákona.

Ohledně záruk na opravy by vodítkem mohl být tento dokument (sice je pro konkrétní firmu, ale myslím, že to mají udělané tak, že to lze brát obecně):

http://www.schiessl.cz/soubor-zaruka-na-nahradni-dily-a-obcansky-zakonik-354-.pdf

Reagovat na invektivy je většinou ztráta času.

joscer
Registrace: 10/2007
Příspěvků: 9 724
 
Zpět Zpět na předchozí stránku
Zpět Zpět na hlavní stránku diskusního fóra