![]() |
|
dTest o skylinkuSkylink a o CS Link se prezentují jako poskytovatelé bezplatného satelitního digitálního vysílání. Přesto jejich klientům přišlo oznámení o zavedení servisního poplatku 29 Kč měsíčně. Navíc jsou nuceni i k výměně starého typu karty CryptoWorks za kartu „Výměna“, a to úplatně za 600 Kč.Podle vyjádření Skylink i přes zavedení poplatku platí, že své služby poskytují bezplatně. Hájí se tím, že poskytovaný příjem zpoplatněný není, servisní poplatek pokrývá pouze související náklady jako administrativní a technické zajištění. dTest s jejich vysvětlením nesouhlasil, neboť podle našeho právního názoru nesmí bezplatné poskytování zahrnovat žádné související poplatky. Spotřebitel se vždy musí dozvědět konečnou cenu, tedy včetně DPH a všech poplatků. Částka 29 Kč měsíčně nepředstavuje bezplatné poskytování služeb. Postup společnosti jsme vyhodnotili jako klamavou obchodní praktiku ve smyslu zákona o ochraně spotřebitele, a následně jsme podali podnět na Český telekomunikační úřad k zahájení správního řízení. Jednání provozovatele považujeme současně za zneužití dominantního postavení na trhu, a proto jsme podali rovněž podnět Úřadu pro ochranu hospodářské soutěže. Český telekomunikační úřad zareagoval vydáním prohlášení, podle kterého se kauzou intenzivně zabývá. Připustil, že uvedené kroky pooskytovatelů vzbuzují podezření z porušení některých právních předpisů ČR, mimo jiné zákona na ochranu spotřebitele a zákona o elektronických komunikacích v části týkající se klamavých obchodních praktik. Současně inicioval i součinnost příslušných orgánů Evropské komise, a to zejména s ohledem na zahraniční sídlo společnosti. |
vlcek
Registrace: 1/2009 Příspěvků: 716 |
Stránka: 1 2 [ 3 ] INFO: Nejnovější reakce jsou na poslední stránce. Počet reakcí: 54 | |
![]() |
|
RE: dTest o skylinkuneplatit-tma :))) a presto jede vlak :))) |
tanabe
Registrace: 7/2010 Příspěvků: 1 806 |
![]() |
|
kutil" už nemáme tu orgán co se umí za nás zastát."Já myslel, že ten úřad by měl rozhodnout podle zákona nebo ne? To je úřad, který by měl za každou cenu stát za uživatelem? Reagovat na invektivy je většinou ztráta času.
|
joscer
Registrace: 10/2007 Příspěvků: 9 724 |
![]() |
|
RE: dTest o skylinkuDoporucuji k pozornosti:https://www.parabola.cz/zpravicky/17233/rai-musi-poskytovat-programy-vsem-divakum-v-italii/ |
ladik12
Registrace: 3/2006 Příspěvků: 62 |
![]() |
|
ladik12A souvislost s ČR je jaká?Reagovat na invektivy je většinou ztráta času.
|
joscer
Registrace: 10/2007 Příspěvků: 9 724 |
Stránka: 1 2 [ 3 ] INFO: Nejnovější reakce jsou na poslední stránce. Počet reakcí: 54 | |
![]() |
|
![]() |