Parabola.cz

nc+ v problémech - řeší ohlasy nespokojených zákazníků

Nová polská DTH platforma nc+ se ocitla ve velkých potížích. Pouhých 8 dní po svém startu. Na sociální síti se objevila stránka s názvem Anty NC+, která má v současnosti přes 40 tisíc členů. Jedná se nespokojené zákazníky s novou DTH platformou.

NC+ odstartovala 21.3.2013 a byla vytvořena sloučením služeb n a CYFRA+.

Předseda nc+ Julien Verley přijal mimořádná opatření a poslal otevřený dopis nejmenovaným zakladatelům stránky Anty nc+, která kritizuje novou polskou DTH službu.

Verley v dopise mimo jiné uvedl, že by se chtěl setkat se zakladateli této stránky a vstoupit do konstruktivních jednání s cílem projednat všechny připomínky a dotazy vznesené na stránkách.

Verley zakladatelům Anty nc+ nabídl setkání v jeho kanceláři ve Varšavě v termínu, který jim bude vyhovovat.

nc+ se dostala pod ostrou kritiku ze strany uživatelů, kteří tvrdí, že nabízejí služby za více peněž než původní platformy n a CYFTA+ a zákazníci jsou nuceni přistupovat na nevýhodné smlouvy.

Operátor má zhruba 2,5 milionu předplatitelů.

zdroj: teve.ba,broadbandTVnews