Parabola.cz

Všetko čo ste chceli vedieť o digitálnych službách, ale nemali ste sa koho spýtať

Odpovede na otázky o službách digitálnej káblovej televízie, internetu či telefónie budú môcť záujemcovia od štvrtka získať v Digitálnej poradni UPC, na zákazníckom stredisku spoločnosti UPC Broadband Slovakia v Bratislave. Technici spoločnosti UPC budú v nej každý štvrtok od 15:00 do 18:00 poskytovať informácie a odpovede na špecifické otázky, ktoré s rozvojom digitálnych služieb zaujímajú stále viac užívateľov. Záujemcovia tu získajú informácie o všetkom, čo chceli vedieť o digitálnych službách, ale nemali sa koho spýtať.

„Cieľom Digitálnej poradne pre všetkých je okrem iného popularizácia digitálnych služieb, o ktorých verejnosť stále nemá dostatočné a správne informácie, prípadne má k dispozícii povrchné údaje, ktoré u niektorých ľudí vzbudzujú z digitálneho veku obavy. Našou snahou je zbaviť ich týchto obáv, aby sa mohli sami presvedčiť, že digitálne služby sú jednoducho pre všetkých. Chceme preto odpovedať na otázky týkajúce sa praktického využitia jednotlivých služieb, ktoré v návodoch na použitie nenájdete. A to bez ohľadu, či ide o digitálnu TV, internet alebo telefóniu,“ povedal prevádzkový riaditeľ spoločnosti UPC Broadband Slovakia Robert Ťavoda.

Ako dodal, mnoho užívateľov televíznych či telekomunikačných služieb kladie otázky, ktoré si vyžadujú odborný technický výklad. S cieľom poskytnúť im pomocnú ruku, spoločnosť UPC sa rozhodla každý štvrtok poskytovať túto poradenskú službu. Najčastejšie otázky možno podľa R. Ťavodu rozdeliť do troch hlavných skupín. Prvú tvoria otázky zamerané na technickú podporu pri pripájaní rôznych telekomunikačných zariadení, televíznych set top boxov či rekordérov v domácnosti. Druhá skupina otázok súvisí so situáciami, ktoré vznikajú nesprávnym používaním zariadení užívateľom. Ide najčastejšie o prípady, keď užívateľ použije nevhodné alebo nekvalitné káblové rozvody, rozbočovače atď. Tretiu skupinu predstavujú špecifické otázky užívateľov typu „Aký je rozdiel v obraze medzi HD ready a Full HD; aký je bitrate alebo čo potrebujem na sledovanie HDTV?“

Spoločnosť UPC Broadband Slovakia je poskytovateľom digitálnych triple play služieb (TV, internet, telefón), vrátane digitálneho televízneho vysielania s vysokým rozlíšením (HDTV). Ponuka digitálnej káblovej televízie UPC Digital obsahuje až 84 televíznych programov všetkých žánrov, z toho 4 programy v HD kvalite (HBO HD, Filmbox HD, National Geographic HD a Voom HD).



Záujemcovia o služby spoločnosti UPC sa môžu viac informácií dozvedieť na zákazníckych strediskách UPC, na telefónnej Infolinke 02 / 594 22 222, u svojho obchodného reprezentanta ako i na internetových stránkach www.upc.sk a www.chello.sk.

Jaroslav Kolár
UPC Broadband Slovakia