Parabola.cz

Dvouletá záruka na zakoupené zboží skončí

Od ledna příštího roku začne platit nový obchodní zákoník, který se výrazným způsobem promítne i mezi obchodníky a spotřebiteli v oblasti záruk a reklamací. Nejvýznamnější změnou je konec dvouleté zákonné záruky za vady zboží způsobené při jeho používání.

Prvních šest měsíců při reklamacích bude zákazník dostatečně chráněn - průkazní břemeno za vady výrobku, které nevznikly špatným zacházením, budou vždy na straně obchodníka. Od sedmého do 24. měsíce bude prokazování, jak byl výrobek poškozen, na straně zákazníka. Novinka se týká kamenných prodejen i e-shopů.

Nový občanský zákoník nemění možnost vrácení zakoupeného zboží internetovému prodejci do 14 dnů bez uvedení důvodu a dostat zpět své peníze.

Nová pravidla v rámci prodeje a poskytování služeb začnou platit od ledna 2014. Výrobky, které budou zakoupeny před tímto datem, budou mít stávající zákonnou záruku - tedy standardních 24 měsíců.

zdroj: Novinky.cz