Parabola.cz

Dňa 2.3.2007 došlo po dlhej dobe k prvému zaujímavému kontaktu i konfliktu zároveň vo vzťahu zákazníků, predajca a slovenská karta. Nie je žiadnym tajomstvom fakt, že predaj slovenských kariet upadol takmer na nulu. Príčinou je existencia DIGI TV a tiež nedostatočná ochrana služby zo strany prevádzkovateľa. Vyzeralo to už tak, že záujem o slovenské karty definitívně skončil.

Našťastie, či nanešťastie tomu tak nie je. Dňa 2.3.2007 se objavil zákazník, ktorý byl 1.3.2007 svedkom reklamy na nemenovanej televízii. Tá propagovala nové atraktívne programy prostredníctvom karty SkyLink. Vlastník karty Slovak Link nás navštívil s tým, že aj má záujem o uvedené programy.

Po miernom začudovaní sa, sme začali pátrať cez internet, nakoľko je uvedená informácia reálna. Prevádzkovateľ služby o uvedenej ponuke predajcom satelitnej techniky nič neoznámil! Na partnerskej stránke www.parabola.cz sme našli dôležitú časť podstaty veci. Trocha horšie vyzerala skutočnost vtedy, keď sme zistili ako se k veci postavil samotný zákazník. Ten, zdá se logicky, nechcel pochopit fakt, že on na svoju kartu nemá nárok na uvedené programy vôbec a nie ešte "zadarmo". Prečo vraj, keď on a další financovali firmu, ktorá z peňazí daňových poplatníkov vybudovala platformu a tá se teraz k zákazníkom správa takýmto spôsobom.

Priznám sa, nevedel som odpovedať na takýto argument z jednoduchého dôvodu. Firma prevádzkujúca karty Slovak Link a SkyLink vyzerá byť ešte stále tou firmou, ktorá bola nedávno štátna a potom sa pomocou vlády k jej 51% dostal nemecký investor. Ten se o nej svojho času prehlásil, že je "vredom, ktorého sa chce zbaviť".

Bývalý minister MDPT prehlásil, že firma musí byť pričlenená späť k štátu. Tak teraz neviem. Pán zákazník povedal, že on to tak nenechá a poráta se s námi i s firmou Slovak Link. Teraz se tak trocha začínam obávať. My sme tu stále, kde je ale firma SlovakLink? Neviem si dost dobre predstaviť, ako budeme odolávať dalším majiteľom kariet, ktorí čoskoro zistia podstatu "reklamy" SkyLink. Neostáva mi nič iné, iba dúfať, že Slovenská obchodná inspekcia pána X presvedčí o nezmyselnosti jeho sťažnosti.



Týmto by som verejne požiadal dodávateľa kariet, ak ešte existuje, aby usmernil svojich obchodných partnerov a hlavne uživateľov kariet Slovak Link.

Ing. Ján Luterán
Solid Europe