Parabola.cz

Změny ve společnosti Trade and Technology, značka Skylink na českém trhu, start programů ve vysokém rozlišení (HDTV), JOJ Plus a další plánované programy. To jsou některá témata, kterým se věnuje rozhovor parabola.cz s Jaromírem Glisníkem, výkonným ředitelem společnosti Trade and Technology.

Společnost TRADE and TECHNOLOGY (TaT) prochází v těchto dnech důležitými proměnami. Firma se přejmenovala na TradeTec. Proč dochází ke změně názvu firmy, která si již na trhu vytvořila své jméno? Bylo přejmenování firmy nevyhnutelné? Myslíte si, že je správné měnit název úspěšné firmy?

Firma TRADE and TECHNOLOGY, a.s., má celou řadu aktivit. Oblast satelitního vysílání v posledních letech nabyla takového významu, že se vyplatilo vyčlenit z firmy dceřinou společnost, která se bude zabývat právě touto oblastí. Nejedná se tedy o změnu názvu firmy. TRADE and TECHNOLOGY, a.s. zůstává a TradeTec, a.s. se vyčleňuje. Pokud se týká názvu firmy, TRADE and TECHNOLOGY, ač zavedený, se příliš nehodil pro marketinkovou komunikaci. Změnu značky jsme mnohokrát zvažovali. Spolupráce se slovenským Towercomem nám poskytla možnost převzít něco, co již na slovenském trhu několik let velmi dobře funguje.

TaT se přihlásila k názvu platformy Skylink i pro území České republiky. Proč tento název, kdy jste doposud „podporovali“ značku CS LINK?

Vlastníkem značky CS Link je společnost Media Vision, která přispívá do naší nabídky programy TV Nova a HBO. Značka CS Link není označením platformy. Mohla by se jím stát, pokud by společnost Media Vision nebyla obchodně i personálně propojena s naší konkurencí.

Je to téměř rok, co jste tehdy obvinil server parabola.cz z toho, že vytrhl slova z kontextu z osobní korespondence do článku „TaT nechce podporovat značku CS Link. Uvažuje o vlastní“ (pozn. redakce čtenářům doporučujeme přečíst i reakci TaT na tento článek: TRADE and TECHNOLOGY značku CS Link podporuje). Tehdy šlo o velký průšvih, kdy se nejenom na server parabola.cz obrátila řada subjektů s žádostí o vysvětlení, ale předpokládám zřejmě i na Vás. Po roce se ukazuje, že portál parabola.cz tehdy včas upozornil na blížící se „problém“ – TaT si hledá jinou značku, kterou bude podporovat. Můžete k tomu s odstupem jednoho roku něco říci?

Rád bych připomněl, že jsem věc vysvětlil, dokonce právě ve zmíněném článku. Značku CS Link jako platformu jsme nepodporovali nikdy (a nedělá to ani naše konkurence). Její používání v tomto kontextu je (a vždycky bylo) matoucí. CS Link je jeden z dodavatelů českých programů na pozici 23,5°. Nám dodává dva programy, konkurenci o něco více. Převzetím značky Skylink pro označení naší platformy se nic nemění na podpoře CS Linku jako označení pro dodavatele programů.

O tom, že TaT bude podporovat značku Skylink v České republice byla známá věc už dva roky. Před 2 lety firma TaT si zaregistrovala doménu skylink.cz. Byla firma TaT tehdy jako „doménový spekulant“ (až doposud) nebo už v té době měla jasno, že se značko Skylink jednou v Česku přijde? Ještě v březnovém rozhovoru v letošním roce jste uvedl, že s doménou skylink.cz nemáte žádné bližší plány...

Před dvěma lety jsem ve firmě nepůsobil, takže s Vámi nemohu soutěžit v tom, kdo to věděl dříve. Já jsem se podílel na rozhodování o používání označení Skylink pro naši platformu letos v květnu. Testovali jsme 7 názvů a nakonec jsme se rozhodli pro Skylink. Registrace domény skylink.cz byla pojistkou před zneužitím právě doménovými spekulanty nebo konkurencí.

Dobře aktivity Trade and Technology přecházejí na TradeTec. Název dekódovací karty se již změnil také několikrát a čtenáři a zákazníci již začínají tápat, jakouže vlastně kartu mají. Nejprve kartu Czech Link, poté karta Trade and Technology, pak TT Karta. Je výčet změn v názvu karty konečný, nebo připravujete další přejmenování karty?

Sám bych si přál, aby v označení karet nebyl zmatek. Těžko ale mohu říci, že je název karty konečný. Samotná karta se od počátku nijak nejmenovala a pro její označení se používalo to, co na ní bylo napsáno. Nejsem si ale vědom žádného tápání v hlavách zákazníků. Nic takového naše zákaznické centrum nehlásí. Řekl bych, že naši zákazníci mají úplně jiné radosti a starosti než bádat nad názvem své karty.

Podobně jako TT Karta došlo k mnoha změnám i v názvu provozovatele platformy Skylink. Z firem připomeňme Tri R, TBDS a dnes Towercom. Myslíte si, že běžný divák a Vás zákazník se ještě stačí orientovat ve změnách, které v poslední době kolem distributorů karet probíhají?

Ano, máte pravdu, trh je dynamický. Domnívám se ale, že běžný zákazník se tím nijak zvlášť netrápí.

Programová nabídka TaT a Towercomu se sjednocuje. Divák může přijímat neplacené kanály podle omezení vysílacích a autorských práv v Česku i na Slovensku. Podobně i programový balíček Multi, který je pro obě země stejný. Česká nabídka je přeci jenom v něčem odlišná. Má dva prémiové kanály – CS Film a HBO. Budete tyto dva programy v Česku nabízet i nadále, eventuálně počítáte s nabízením stanic i na území Slovenské republiky?

Prémiové programy jsou součástí nabídky pro Českou republiku a jsme rádi, že je máme. Chtěli jsme je rovněž zařadit do slovenské nabídky. Ze strany Media Vision, která nám dodává HBO jsme se však nedočkali pozitivní reakce. Věřím ale, že dříve nebo později se slovenští zákazníci Skylinku obou programů dočkají.

Budete nadále mít dvě karty (TT Karty) a Skylink karty nebo dojde ke sjednocení a nabízení jen jedné pod značkou Skylink? Pokud ano, půjde o jen přejmenování stávajících karet, nebo půjde o technicky jiné karty s jednotným CAIDentem?

Jedna karta pod značkou Skylink je řešení, od kterého očekáváme provozní úspory. Je součástí našich plánů a bude používat CAID systému TRADE and TECHNOLOGY.

Půjde tedy o 0D03? Budete zákazníkům Skylink s CAID 0D70 vyměňovat karty za přístupové karty Trade and Technology? Kdy se taková změna uskuteční?

V předchozí odpovědi jsem odkazoval na možnost ušetřit peníze. A to se nám může podařit, pokud budeme objednávat karty s jedním CAID (nikoli se dvěma odlišnými). A to skutečně máme v plánu – bude to CAID 0D03. Nemáme žádný důvod vypínat systém s CAID 0D70 a tedy ani vyměňovat karty. Oba systémy jsou po technické stránce identické.

Skylink odpojil staré karty Slovak Link a otevřel možnosti využívání „skutečných“ programových předvoleb pro zákazníky TT karet. Do kdy se budou vysílat virtuální kanály STV1 TT a STV2 TT a JOJ test?

Původní virtuální kanály necháme ještě po nějakou dobu aktivní. Nejprve musíme komunikovat s našimi zákazníky a žádat je o přeladění, pak virtuální kanály postupně na kartách odpojovat. Každá taková změna vyžaduje svůj čas.

Nestálo by za úvahu připojit k původním kanálům s ID STV1, STV2, JOJ také ident karet Trade and Technology už nyní? Noví zákazníci by si již mohly kanály ladit z původních předvoleb. Leccos by se tím zjednodušilo.

Máte pravdu, tento krok připravujeme na příští týden.

Začátkem října odstartuje program JOJ Plus. Bude tato stanice dostupná pro diváky v České republice, podobně jako JOJ? Pokud ano, bude stávající divák za příjem platit nějaký jednorázový poplatek?

Informace o zařazení JOJ Plus do nabídky Skylinku přineseme v nejbližších dnech. JOJ Plus bude součástí neplacené nabídky programů, žádný poplatek se nebude vybírat.

Láká Vás možnost nabídnout divákům programy ve vysokém rozlišení? Uvažujete o programech v HD kvalitě? Pokud ano, kdy se jich dočkají?

Ano. Značka Skylink by měla být synonymem kvalitního televizního obrázku. A tím nejmodernějším způsobem, jak jej poskytnout je standard HD. Uživatelé našich karet se HD dočkají již brzy.

Spekuluje se o kanálech Nova HD, Eurosport HD, Filmbox HD…

Bližší informace o našem projektu HD zveřejníme v příštích týdnech.

Počítáte na podzim i s rozšířením nabídky o programy ve standardním rozlišení (SD). Pokud ano, o které půjde a kdy jej divákům začnete nabízet?

Novinek není málo. Od 1. 10. se MULTI rozrůstá o Eurosport a LEO TV, přibude JOJ Plus a jednáme o dalších programech. Bližší informace prozatím nemohu poskytnout.

Skylink má ve své nabídce Eurosport v českém jazyce od provozovatele platformy Canal Digital na satelitu Astra (19,2°E). Plánuje TaT s Towercom rozšířit spolupráci s Canal Digitaal ohledně distribuce SD a HD programů?

Teprve nyní jsme oficiálně spustili Eurosport z pozice 19,2, který je simulcryptem u Canal Digitaal. Sám jsem zvědav, jaká bude odezva. Kolegové v Nizozemí, kteří využívají pozice 23,5 i 19,2 nás ujišťovali, že s tím u nich neměli žádný problém. S Canal Digitaal jednáme a pevně věřím, že naše spolupráce přinese i další ovoce. Nerad bych to zakřiknul, více prozatím nemohu sdělit.

Kdy se satelitní diváci Skylinku dočkají EPG i na ostatních programech? Jde konkrétně o STV1, STV2, STV3, Nostalgia, Z1 a dalších



EPG považujeme za samozřejmou součást digitálního televizního vysílání. K jeho spuštění je třeba technologické připravenosti a někoho, kdo EPG vyrobí a dodá. Po technické stránce je Towercom připraven. Myšlenkou vyrábět EPG na vlastní náklady jsme se prozatím nezabývali. Vysílání STV je součástí neplacené nabídky a Z1 dokonce není ani kódovaná. Pokud se týká Nostalgie, očekáváme, že EPG v blízké budoucnosti spustí.

Jaké další služby pro své zákazníky připravujete?

Pracujeme na zdokonalení našeho systému pro správu zákazníků a plateb. Našim zákazníkům chceme ještě letos nabídnout nové možnosti jak zaplatit za naše programy, budeme rozšiřovat funkcionalitu naší webové samoobsluhy.

Děkuji za rozhovor

Martin Vyleťal